Ошибка логина

В этой теме 9 ответов, 5 участников, последнее обновление Картинка профиля Asuna(S14) Asuna(S14) 4 мес., 1 неделя назад.

Просмотр 10 сообщений - с 1 по 10 (из 10 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #96598
    Картинка профиля 1215114
    1215114
    Участник

    При входе в игру появляется рамка соединение с сервером потеряно, если ошибка логина будет повторятся сделайте скриншот , сделал , отправил но посмотрел тут отзывы о тп ,кто подскажет что делать?

    #96610
    Картинка профиля ИРИШКА
    ИРИШКА
    Модератор

    Скорее всего у Вас скорость интернета не большая либо обрыв соединения идет.Если это так, отключите все сторонние программы, особенно загрузочные. И ещё могу посоветовать почистит кеш/куки, если не поможет попробуйте зайти с другова браузера, обратите какая версия стоит у флэш-плеера, иногда его необходимо обновить.

    [/URL]

    #96818
    Картинка профиля 1215114
    1215114
    Участник

    Думаю проблема решится само собой, буду ждать ответа.

    #107560
    Картинка профиля Dian Lee
    Dian Lee
    Участник

    Та же ошибка,но только на поле битве!!!

    #107563
    Картинка профиля ИРИШКА
    ИРИШКА
    Модератор

    Если игра не загружается, зависает, загрузка останавливается на определенном шаге, вы видите черный экран, тормозит. А так же частично не работает, например, не нажимается кнопка или при ее нажатии ничего не происходит, следуйте данным рекомендациям.
    1. Очистите кэш и куки (cookies) вашего браузера — при очистке необходимо указать период «За все время».
    2. Установите флеш-плеер, либо обновите его версию. После чего перезагрузите ваш браузер.
    3. Отключите все надстройки и расширения вашего браузера. После их отключения браузер так же необходимо перезагрузить.
    4. Если решить проблему не удалось, зайдите в игру в другом браузере: Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex.
    5. Отключите на время игры все сторонние окна и вкладки.
    6. В случае, если скорость вашего интернета мала, так же может помочь отключение программ общения, таких как Skype и почтовые агенты. И загрузчиков, таких как Torrent.
    7. Своевременно производите проверку вашей системы на наличие вирусов и излечивайте их в случае, если вирус удалось обнаружить.
    8. В случае, если вы пользуетесь прокси-соединением, игры могут не работать. В данном случае прокси необходимо отключить.
    Если после всего у вас сохранилась проблема, обратитесь в службу техподдержки Подать заявку

    [/URL]

    1 пользователь поблагодарил автора за это сообщение.
    #107564
    Картинка профиля Dian Lee
    Dian Lee
    Участник

    5 раз разрыв соединения

    #107565
    Картинка профиля Dian Lee
    Dian Lee
    Участник

    стандартный ответ,понятно

    #107566
    Картинка профиля ИРИШКА
    ИРИШКА
    Модератор

    У меня лично когда обрыв идет соединения — то просто я знаю скорость интернета упала. Чистка кеш/кука игроки часто воспринимают такой совет как отписка, и не прислушиваются, а это во многих ситуациях помогает решить проблему. Посмотрите, попробуйте как я вам написала выше, если после всех манипуляций проблема будет актуальна — пишите в ТП.Если бы проблема имела массовый характер — жалоб было бы очень много. Ссылка на подачу заявки есть выше.

    [/URL]

    #107570
    Картинка профиля Capricorn
    Capricorn
    Участник

    Не хочет народ прислушиваться к советам

    1 пользователь поблагодарил автора за это сообщение.
    #107591
    Картинка профиля Asuna(S14)
    Asuna(S14)
    Участник

    Не хочет народ прислушиваться к советам

    Просто людям порой проще наехать на модератора. чем попробовать решить проблему (тем более такую мелкую) самостоятельно(((

    [/url]

    1 пользователь поблагодарил автора за это сообщение.
Просмотр 10 сообщений - с 1 по 10 (из 10 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.