Правила оформления сообщения в этом разделе!

Форумы Король Башен Технические вопросы Правила оформления сообщения в этом разделе!

В этой теме 21 ответ, 19 участников, последнее обновление Картинка профиля onixcrut onixcrut 2 мес., 3 нед. назад.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 22 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #72639
    Картинка профиля Alter Ego
    Alter Ego
    Хранитель

    Уважаемые игроки!

    Если вы столкнулись с технической проблемой в игре и хотите написать о ней в этом разделе форума, то, пожалуйста, оформите свое сообщение по следующим правилам. Если ваш пост не соответствует им, то вероятность получения ответа на него стремится к нулю. Правила оформления заявки в нашу Службу поддержки смотрите чуть ниже.

    1. Электронный адрес, на который вы зарегистрированы на нашем портале (если играете после авторизации через e-mail), адрес страницы ВК (если играете после авторизации через ВК), ID в Одноклассниках (если авторизированы через эту социальную сеть).
    2. Подробное описание проблемы. Поверьте, чем детальнее вы о ней расскажете, тем проще нам будет помочь вам. «У меня не работает игра!» — на такое сообщение нам будет сложно ответить. На каком месте останавливается загрузка? Или появляется темный экран? А быть может, белый экран? Или игра зависает на конкретной локации? Укажите, пожалуйста, все обстоятельства происшествия.
    3. Последовательность действий во время обнаружения (Принял квест, выполнил, а он не сдается), а также место действия — Локация Такая-то, Канал Такой-то.
    4. Если есть скриншот, то обязательно приложите и его!

    Правила оформления сообщения в Службу поддержки

    1. Название игры (Обязательно!)
    2. Электронный адрес, на который вы зарегистрированы на нашем портале (если играете после авторизации через e-mail), адрес страницы ВК (если играете после авторизации через ВК), ID в Одноклассниках (если авторизированы через эту социальную сеть).
    3. Подробное описание проблемы. Поверьте, чем детальнее вы о ней расскажете, тем проще нам будет помочь вам. «У меня не работает игра!» — на такое сообщение нам будет сложно ответить. На каком месте останавливается загрузка? Или появляется темный экран? А быть может, белый экран? Или игра зависает на конкретной локации? Укажите, пожалуйста, все обстоятельства происшествия.
    4. Последовательность действий во время обнаружения (Принял квест, выполнил, а он не сдается), а также место действия — Локация Такая-то, Канал Такой-то.
    5. Если есть скриншот, то обязательно приложите и его!

    Если вы оформите свое сообщение по этим правилам, то вероятность получить полезный ответ на него возрастает в несколько раз в сравнении с тем, если вы проигнорируете эти условия.

    1 пользователь поблагодарил автора за это сообщение.
    #74509
    Картинка профиля Геворг
    Геворг
    Участник

    игра «король башен»
    страница в вк http://vk.com/idgevo_jan74
    появилась стрелка на обучение для полевого лагеря, нажимаю на него а ресурсов для улучшения не хватает, не получается нажать на кнопку «улучшить». Скрин отослал. Пожалуйста помогите исправить ошибку

    Вложения:
    Вам нужно авторизоваться для просмотра вложенных файлов.
    #74534
    Картинка профиля 8643017
    8643017
    Участник

    1.https://vk.com/id9790215
    2.Пропали ежедневные входы с 1 по 14.соответственно не получу ни кристалл, ни сундуки.

    3.Не заходит в порт и тюрьму.Требует уровень 32 и 35 соответственно.Сейчас я 52 ур.
    То есть потеря золота и ресурсов существенна.
    4.Квесты появляются с опазданием в 3-4 дня.

    1-2

    2

    Вложения:
    Вам нужно авторизоваться для просмотра вложенных файлов.
    #74571
    Картинка профиля 9161087
    9161087
    Заблокирован

    1.https://vk.com/id167627506
    2.Пропали отметки за ежедневные входы с 6 по 14 апреля.
    3.Ивенты начались не с 18 апреля, а с 22 апреля.

    2

    Вложения:
    Вам нужно авторизоваться для просмотра вложенных файлов.
    #74578
    Картинка профиля 10043410
    10043410
    Участник

    1)id93281062 вк
    2)уровень 43 ник яковлев сергей
    3)не могу зайти в игру из желтой стрелки в лагере.

    #74581
    Картинка профиля 9103544
    9103544
    Участник

    1. Король башен.
    2. страница в ВК https://vk.com/id41345747
    3. Пропали ежедневные входы с 6 по 14
    4. В мастерской нет таланта.
    5. Не могу зайти в тюрьму и порт.
    6. Бомбардир Хагард — пропали 14 сердечек.

    Вложения:
    Вам нужно авторизоваться для просмотра вложенных файлов.
    #74629
    Картинка профиля Геворг
    Геворг
    Участник

    1. король башен
    2. id17460821 вк
    3. появилась стрелка на обучение для полевого лагеря, не нажимается кнопка улучшить. проблема появилась 15.04.2016 и по сей день не пускает и игру эта ошибка.

    пожалуйста отпишитесь корректно ли составлена заявка. Если корректно составлена и вы ее решаете дайте знать пожалуйста

    Вложения:
    Вам нужно авторизоваться для просмотра вложенных файлов.
    #74640
    Картинка профиля 9759897
    9759897
    Участник

    1) Король Башен
    1) id179290407
    2) Уровень — 49 Ник — ЯнБулатов
    3) Не могу зайти в игру из-за желтой стрелки в лагере. Проблема появилась 15.04.2016 и по сей день.
    4) Игра просила следовать стрелке, я захожу по указанию стрелки в лагерь, стрелка указывает на кнопку улучшить, но я не могу этого сделать т.к. у меня недостаточно ресурсов (скриншот есть)
    5) Из-за этой проблемы я пропустил ежедневные отметки в центре наград с 15.04.2016 по сей день, приз за ранг на арене (за каждые 3 дня) и т.д.
    6) Скриншоты:

    1-2

    Безымянный2

    Безымянный3

    Вложения:
    Вам нужно авторизоваться для просмотра вложенных файлов.
    #74646
    Картинка профиля Басов Илья
    Басов Илья
    Участник

    1. Король башен (Mail.ru)
    2. Albanec59802@mail.ru Ник «Илья Басов»
    3. Проблемы:
    3.1. Скинулся уровень королевства, закрыв доступ ко всему (требует определённый уровень развития, хотя развит до 24)
    3.2. Пропал Гротто банк на 200 бриллиантов (приобретён 14.04.2016)
    3.3. Исчезли «Награда за вход в игру» и «Ежедневная проверка»
    4. Проблемы появились после обновления игры 15.04.2016.

    #74660
    Картинка профиля 101010101@inbox.ru
    10049980
    Участник

    Игра король башен (что не удивительно для данного раздела).
    http://vk.com/id70627636
    После загрузки игры появляется предложение (всеми любимая жёлтая стрелочка) прогуляться по острову http://clip2net.com/s/3xzBNoA . Зайти можно только на него.
    При заходе на остров одновременно появляется окно завершения удачного поиска и предложение «стрелочки» начать поиски http://clip2net.com/s/3xzC5SN без возможности активировать какой-либо элемент.

    #74669
    Картинка профиля 10050283
    10050283
    Участник

    Здравствуйте.Игра «король башен».Регистрировался на фотостране.Потчта vasyz2014@yandex.ru.Пытаюсь залить скрин-не получается.Проблема-стрелка над полевым лагерем.С нетерпением жду ответа

    -геймс

    Вложения:
    Вам нужно авторизоваться для просмотра вложенных файлов.
    #74693
    Картинка профиля 10050283
    10050283
    Участник

    Здравствуйте.Игра «король башен».Регистрировался на фотостране.Потчта vasyz2014@yandex.ru.
    Не могу войти в игру,висит стрелка над лагерем(как у большинства).Не играю с 15 апреля.Писал в спирит геймс на фотостране-ответа нет.Жду ответа…

    -геймс

    -геймс

    -игры

    Вложения:
    Вам нужно авторизоваться для просмотра вложенных файлов.
    #74720
    Картинка профиля doganub@mail.ru
    9234636
    Участник

    https://static.espritgames.ru/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD-%D0%B8%D0%B3%D1%80%D1%8B.png

    doganub@mail.ru
    пс горите в аду твари за вашу работу …. уже более 2х недель .. надеюсь компенсация будет не от болды а по дням ( с фул бустом и энергии + фарм )

    #74750
    Картинка профиля 10054516
    10054516
    Участник

    Король Башен (ВКонтакте)
    1. https://vk.com/id247814030
    2. Уровень — 61 (на момент возникновения ошибки был 60 или 59)
    3. Ник — ЕленаСвобод.
    4. 15.04.2016 произошёл массовый сбой в игре. Лично у меня пропали вклады в Гротто-банке (на 200 и на 450 бриллиантов) и отметки о входах в игру с 4 по 14 апреля, хотя я не пропустила ни одного дня. Кому-то это всё вернули, мне пока нет.

    #74790
    Картинка профиля 9077563
    9077563
    Участник

    Игра Король Башен (ВКонтакте)
    1) http://vk.com/id111943853
    2) а) Пропали отметки о входах в игру с 4 по 14 апреля
    б) Пропал свежий вклад во второй Гротто Банк (давно до этого брал первый, но там все 90 дней выплатили)
    в) Миссии на карте загружаются до 100% и так и висят, перезапуск не помогает. По этой причине не могу пройти сюжет и не могу получить плюшки с акций, которые получают с контрабандистов
    3) —
    4) на скринах видно (скринить, как у меня миссии сюжетные висят на 100% не буду, ибо там все обычно- загрузочный экран и сама загрузка 100% и все)

    Вложения:
    Вам нужно авторизоваться для просмотра вложенных файлов.
Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 22 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.