F.A.Q — Технические вопросы

Форумы Ar:piel Online Технический раздел F.A.Q — Технические вопросы

В этой теме 16 ответов, 12 участников, последнее обновление  16053456 3 дн., 18 час. назад.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 17 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #656327

    Lisitsa
    Хранитель

    Важно: Перед всеми действиями которые вы будете производить, отключайте антивирус, брандмауэр, все защитные утилиты и производите запуск “от имени администратора”.

    Обновите:
    — драйвера на вашем компьютере
    — библиотеки microsoft visual c++
    — Direct X
    — net framework

    Установите игру в точности как указано в инструкции — https://espritgames.ru/forum/topic/гайд-как-начать-играть/
    После установки игры, внесите файлы игры и лаунчера в список исключений ваших защитных программ.

    1. Вечная проверка загруженного архива

    Закройте лаунчер, зайдите в папку куда у вас устанавливается игра. Там должен находится скачанный архив с игрой. Попробуйте его открыть, если архив открывается с ошибкой, то проделайте следующие действия:

    1.Скачайте архив отсюда — https://vk.com/topic-149905512_36887113
    2.Замените архив который не открывается на тот который скачали
    3.Запустите лаунчер

    2. Вечная “Проверка завершена”

    Закройте лаунчер, зайдите в папку с установленной игрой. В папке с игрой у вас будет или архив или появится папка “.dist” в которой будет 2 файла:

    В обоих случаях вам нужно:
    — Закрыть лаунчер
    — Перенести все скачанные файлы из папки “ArpielOnline” в любую другую, например в Esprit Games — Installed (Если у вас архив, то разархивируйте его в эту же папку)
    — Пишем в строке “cmd” , жмём “enter”, и у вас открывается консоль
    — Откройте папку “ArpielOnline”, скопируйте путь к ней, и подставьте его вот сюда: «180126_ArpielInstaller.exe» TargetDir=»ПУТЬ»

    — Скопируйте с кавычками то что у вас получилось, вставьте в консоль и нажмите “enter”.

    — У вас начнётся обычная установка игры
    — Когда игра установится, закройте установщик и запустите лаунчер.

    3. Ошибка установки

    Решить данную проблему можно двумя способами:

    1.Переименуйте в папке с игрой 2 файла:
    -Удаление Arpiel Online.dat.new -> Удаление Arpiel Online.dat
    -Удаление Arpiel Online.exe.new -> Удаление Arpiel Online.exe

    2. Скачайте прикрепленный архив “Удаление Arpiel”, откройте его, и перенесите его содержимое с заменой в папку с игрой

    4. Белый экран лаунчера

    1 способ:
    Белый экран может появляться из-за одновременного открытия двух лаунчеров.
    — Закройте лаунчер
    — Откройте диспетчер задач и закройте в нём все процессы связанные с “Esprit-Games”
    — Запустите лаунчер

    2 способ:
    Первый способ установки (обычная)
    — Удалите лаунчер через удаление программ
    — Удалите папку “Esprit Games — Игры” расположенную в “C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Esprit Games — Игры”
    — Скачайте лаунчер с сайта https://espritgames.ru/arpiel/ и установите его

    Второй способ установки с сохранением путей к играм
    -Удалите лаунчер через удаление программ
    -Зайдите в папку «Esprit Games — Игры» расположенную по адресу «C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming»
    -В ней вы найдёте папку «storage», скопируйте её в любое место на вашем компьютере
    -После этого, удалите папку «Esprit Games — Игры»
    -Скачайте лаунчер с сайта https://espritgames.ru/arpiel/ и установите его
    -Когда лаунчер запустится, закройте его, и скопируйте с заменой папку «storage» (которую вы сохранили) в «C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\Esprit Games — Игры»

    5. Решение проблем с артефактами

    https://espritgames.ru/forum/topic/решение-проблемы-с-артефактами

    Last edited: 16.07.2018 13:27
    #656333

    Lisitsa
    Хранитель

    6. Вылеты из игры после прохождения обучения для 32х (х86) битных систем
    (данный способ работает в случае если у вас на компьютере 3 и более гб оперативной памяти)

    Из-за того что игра требует более 2-х с половиной гигов оперативной памяти нужно перевести ограничение в системе с двух гигов на три, делается таким способом:
    — Щелкните правой клавишей мыши на программе Командная строка (Command Prompt) раздела Пуск → Стандартные (Start → Accessories). В появившимся контекстном меню выберите команду Запуск от имени администратора (Run as Administrator). Либо введите в поиске меню Пуск команду (cmd) и запустите от Админа.
    — В командной строке введите: bcdedit /set IncreaseUserVa 3072
    — Перезагрузите компьютер.

    7. Error: invalid data

    -При данной ошибке помогает полная переустановка игры и лаунчера.
    -О том как полностью удалить игру, вы сможете узнать из данного гайда: https://espritgames.ru/arpiel/news/как-установить-клиент-arpiel-online/

    8. Проблемы при загрузке обновлений или с соединением в игре

    Выполните трассировку, чтобы определить проблему в подключении к серверу игры. IP адрес сервера — 92.53.81.170

    -При помощи командной строки WIndows https://wiki.myarena.ru/index.php/Как_сделать_трассировку_на_windows_7
    -При помощи программы PingPlotter
    http://www.lanta-net.ru/manual/chasto-zadavaemye-voprosy/rekomendacii-po-ispolzovaniyu-programmy-pingplotter/

    Попробуйте зайти в игру или скачать обновление при включенном VPN. Многие VPN сервисы предоставляют бесплатные пробные версии.

    9. Белое окно платежей

    — Почистите куки и кеш в вашем браузере.
    — Если проблема осталась, смените браузер.

    10. Повторная загрузка клиента при уже скачанной и установленной игре.

    — Полность удалите игру с вашего компьютера (https://espritgames.ru/forum/topic/гайд-как-начать-играть/) ,
    скачайте и установите лаунчер.
    — Укажите путь для установки игры, начните загрузку, дождитесь начала загрузки игры и закройте лаунчер
    — Скачайте архив отсюда — ​https://vk.com/topic-149905512_36887113
    ‌- После загрузки архива, перенесите его содержимое в любую папку на вашем компьютере
    — Зайдите в папку куда загружается игра, перенесите оттуда 2 файла в любое место на вашем компьютере
    — Установите игру из скачанного архива в папку “Arpiel Online” тем способом который указан в пункте 2 “Вечная “Проверка завершена”
    — Запустите лаунчер

    11.Ошибка 20006
    https://www.youtube.com/watch?v=8q9xUeA7ptY

    #669186

    18767759
    Участник

    Можно ли скинуть уже установленную игру (я) к (другой пользователь). Т.к. у меня она уже установлена и т.п. — архива уже нет, есть кучка файлов в C:\Users\Admin\Esprit Games — Installed\ArpielOnline

    Для меня это важный вопрос, т.к. — интернет загружает со скоростью 80 кб/с.

    #675457

    Лиза
    Модератор

    Пробовали разрешить с основного пользователя доступ? В настройках есть пункт, о том, что когда скачиваешь, скачивать на всех ли пользователей, или только на одного, попробуйте убрать этот пункт и поставить на всех.

    #682028

    EnviKoR
    Участник

    4. Белый экран лаунчера

    Оба способа бесполезны. Что делать?

    #687930

    Лиза
    Модератор

    Если Вам не помогает ни одно из решений, представленных в FAQ, обратитесь в тех поддержку

    #692140

    CreateService failed with 1072 не могу зайти игру

    #697232

    10558993
    Участник

    6.Вылеты из игры после прохождения обучения для 32х (х86) битных систем
    Зашёл в командную строку и хотел ввести bcdedit /set IncreaseUserVa 3072 пишет Не удается открыть данные конфигурации загрузки.
    Отказано в доступе
    Думал что это из-за того что я не админ в компе,но потом посмотрел и увидел обратное.
    Установленная память 4,00 гб.
    НЕпойму что делать.

    Last edited: 17.09.2018 18:48
    #709845

    espritgames зашел сайт потом опять ошибка сервер CreateService failed with 1072 а код ошибки 30005

    #710841

    Lisitsa
    Хранитель

    Были проблемы с серверами, но обычно это сразу восстанавливают в течение часа (за редким исключением пара часов). Обычно просто стоит немного подождать.

    Либо обращайтесь в тех.поддержку, если проблема не исчезла в ближайшее время: Support

    #711262

    6807258
    Участник

    уже три раза зависла игра подряд причем вчера все летало.

    #712497

    EasyAntiCheat это античит не запускается игру

    #717403

    20841617
    Участник

    А проблемы с фпс как решить ? игра использует 40-60% видеокарты и картинка дёргаеться, глаза моментально устают. В меню всё норм 99% и видеочип грееться. А в игре 40-60% и видеочип не грееться вообще, из чего делаю вывод что игра переключаеться в режим 2D производительности. Как это исправить ? игре даже приоритет задать нельзя, видать античит блочит любой доступ к процессу.

    #722825

    Knait
    Участник

    Когда будет устранена ошибка 30005??? из ваше анти чита не работает на збт все прекрасно работало и на обт до определенного времени то же

    #723130

    Macross
    Модератор

    Когда будет устранена ошибка 30005??? из ваше анти чита не работает на збт все прекрасно работало и на обт до определенного времени то же

    Попробуйте данный вариант решения проблемы — https://vk.com/topic-149905512_36421288?post=6413

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 17 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.