Все новости 29.12.2016

Что такое НДС и почему вы будете платить его в 2017 году с каждой покупки в наших играх

Согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 244-ФЗ с 1 января 2017 года в каждый ваш платёж будет включен налог на добавленную стоимость (НДС). Его размер составляет 18% от стоимости услуги. НДС является косвенным налогом, а это означает, что его плательщиком выступает конечный потребитель. Т.е. вы платите налог нам, мы перечисляем его в бюджет РФ.

Думаю, вы уже не раз обращали внимание, что НДС включён в цену практически любой покупки – он указан на чеке отдельной строкой. До 1 января 2017 года вы не платили НДС при покупках у нас на сайте, т.к. разработчики игр, правообладатели и бенефициары – в нашем случае, это иностранные компании. Федеральный закон от 03.07.2016 № 244-ФЗ обязует уплатить в бюджет РФ 18% от стоимости услуги, оказанной иностранной компанией.

Как мы с вами знаем, федеральный бюджет расходуется на нужды государства и улучшение уровня жизни населения – 27,7% бюджета РФ в 2016 году ушло на социальную политику, 19,2% на национальную оборону,  15,9% на национальную экономику, 12,7% на национальную безопасность и правоохранительную деятельность.

Поэтому можно считать, что уплата НДС – это инвестиция, которая должна вернуться высокими пенсиями, сильной в военном плане страной, стабильной и крепкой экономикой и безопасностью на улицах.

– Почему вы перекладываете НДС на игроков и увеличиваете цены?

НДС платит конечный потребитель товара или услуги. Стоимость нашей услуги не изменяется, но в цену услуги добавляется НДС, от уплаты которого вы, как наш потребитель, были освобождены до момента вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 244-ФЗ.

Напоминаю, что стоимость наших услуг не повышалась ни разу за всю историю существования компании, даже несмотря на сумасшедшую инфляцию.

– Некоторые иностранные компании не включили НДС и оставили цены на прежнем уровне. Почему?

Возможно, они изначально включили величину НДС в стоимость своей услуги и установили завышенные цены или не собираются уплачивать НДС в бюджет РФ, или у них настолько высокая маржинальность бизнеса, что они могут себе это позволить. Наши цены установлены на уровне, позволяющем нашей компаннии продолжать операционную деятельность – готовить для вас новые события, контентные обновления, привлекать новых игроков, запускать новые игры. В большинстве случаев, наши цены ниже, чем в любой другой версии игры, на любом другом языке.

– В законе написано, что «Сумма налога определяется как соответствующая расчетной налоговой ставке в размере 15,25 процента», а вы увеличили цену на 18%, как это понимать?

Если исходить из цены услуги, то налоговая ставка 15,25%. Пример: цена услуги – 118 руб, считаем НДС – 118 * 15,25 = 18 руб, т.е. стоимость услуги – 118 — 18 = 100 руб. Т.е. то, что стоило 100 руб, будет стоить 118 руб. Старая цена увеличивается на 18%.

– Ваша игра – это пиксели и они ничего не стоят! Вы просто можете снизить цену!

Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.

– Пострадают только игроки, а вы, как всегда, останетесь при своём!

Это негативный момент как для вас, так и для нас. Мы ожидаем снижение объёма платежей более, чем на 10% и вынуждены оптимизировать расходы. Сделаем всё возможное, чтобы это не только не ухудшило наш сервис, а улучшило его. Сложные времена для сильных команд всегда являются стимулом работать ещё усерднее.

Обсудить в Discord, Перейти в игру, Другие новости

Поделиться:
  • 31.12.2016

    Поздравляем вас с наступающим Новым Годом!

    Дорогие друзья! Команда Esprit Games поздравляет вас с наступающим Новым Годом! Мы желаем вам удачи, счастья, встречать на своем пути исключительно хороших и добрых людей и наслаждаться только лучшими играми! Спасибо вам, что были с нами весь этот год! Впереди...

395 thoughts on “Что такое НДС и почему вы будете платить его в 2017 году с каждой покупки в наших играх”

  1. 1-й раз слышу что в локализациях так много народу «качественно работают» и поэтому требуется такие затраты. Если пишите подобное, предоставляйте качественный продукт, а не кривой перевод, с непросчитанными коэффициентами и несбалансированными ивентами, за что страдают в дальнейшем только игроки…

        1. НДС платит конечный потребитель товара или услуги. Стоимость нашей услуги не изменяется, но в цену услуги добавляется НДС, от уплаты которого вы, как наш потребитель, были освобождены до момента вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 244-ФЗ.

          Напоминаю, что стоимость наших услуг не повышалась ни разу за всю историю существования компании, даже несмотря на сумасшедшую инфляцию.

          1. Вы сами то хоть прочитали этот закон ? Если уж и подсовываете что-то пользователям, то хоть юриста наймите не петю, с третьего курса, а лучше васю, с 5 курса )) Ибо в том законе, который привели вы-нет ничего, о взыскании НДС с Российских компаний))

            1. Прочитайте, пожалуйста, новость. Мы не являемся российской компанией. Если бы являлись, то цена была бы изначально на 18% выше, т.к. все крупные российские компании платят НДС уже давно.

              «До 1 января 2017 года вы не платили НДС при покупках у нас на сайте, т.к. разработчики игр, правообладатели и бенефициары – в нашем случае, это иностранные компании. Федеральный закон от 03.07.2016 № 244-ФЗ обязует уплатить в бюджет РФ 18% от стоимости услуги, оказанной иностранной компанией.»

                1. По логике нет. Если вы не являетесь гражданином РФ, не находитесь на территории РФ или не используете карту российского банка, то не должны. С завтрашнего дня будем изучать реализацию этого на практике.

  2. Прежде всего ваш проект — это услуга, за которую платят деньги. Но фишка заключается в том, что вы мало чего меняете в самих проектах. К сожалению это болезнь всего российского интернет бизнеса. Как говорится заварили бульон и снимаете пенку, только воду доливай. А как водичка подорожала, так раз и перекинули с больной головы на здоровую, платите мол игроки. Итог такой развития нет, просто поставили перед фактом. Думаю уйдёт более 10%

    1. НДС платит конечный потребитель товара или услуги. Стоимость нашей услуги не изменяется, но в цену услуги добавляется НДС, от уплаты которого вы, как наш потребитель, были освобождены до момента вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 244-ФЗ.

      Напоминаю, что стоимость наших услуг не повышалась ни разу за всю историю существования компании, даже несмотря на сумасшедшую инфляцию.

    2. Вы как бе осознаёте, что себестоимость еденицы товара = 0.
      То есть вас поидее должно было интересовать сочетание «доход с единицы товара»*»спрос», но никак не голый «доход с единицы товара»
      было по сути 2 решения проблемы:
      1) выдавать за 123 рубля 110 золота а не 80, так и минимальный донат вырос бы и спрос немного поднялся бы.
      2) выдавать за 105 рублей 105 золота — «доход с единицы товара» с еденицы товара немного упал бы, но заметно поднялся бы спрос, по сути этот вариант просто очевиден, более того подобную операцию вы уже проводили с евентом хогиоку кай.
      А вы просто закатили истерику и начали гнобить свой собственный спрос, при этом прекрасно понимая что он резка пойдёт вниз…

  4. Не знаю, как в других проектах, но в фейрике и так уже многие, особенно топы, положили на дон и играют на так. Игроки просто молча делают выводы, словом «качество» особо и не пахнет.

        1. Если вы не являетесь гражданином РФ, не находитесь на территории РФ или не используете карту российского банка, то не должны. С завтрашнего дня будем изучать реализацию этого на практике.

          1. не должны что? снимать 18%?? сейчас проверила оплату через киви! было 375 в нашей валюте стало 440.. Это как понимать??? курс рубля не изменился!

    2. @mobilesc@i.ua
      «а если покупатель не гражданин РФ тут как быть?
      при чем тут российски налоги?»

      Определять гражданин РФ, или не гражданин РФ будет платежный агрегатор. В теории (на сегодня никто не знает точно как это будет работать) если пользователь из Украины платит не российским методом оплаты, то с него НДС не взимается и для такого пользователя цена на внутриигровые покупки останется неизменной.

      1. А можно уточнить, платежный агрегатор это xsollo или им подобные посредники? можно ли где то поподробнее почитать хотя бы о теории как будут обрабатываться подобные обсуждавшемуся исключения? а то возникает ощущение, что достаточно воспользоваться прокси-сервером…
        Да, и: «Т.е. вы платите налог нам, мы перечисляем его в бюджет РФ.». Выходит, если какой-то шипко умный промежуточный фильтр сочтет покупателя не-россияненом, вы получаете чисто стоимость услуги без ндс и ничего не перечисляете налоговикам. А когда налоговики приходят к вам с вопросами, вы тыкаете пальцем в сторону агрегатора, который заранее знал где регистрироваться?)

        1. Такую схему не очень просто провернуть на стороне игрока. Вам понадобится ещё и карточка зарубежного банка для оплаты или номер телефона, или paypal, зарегистрированный на иностранного гражданина.

    1. Скажите спасибо эсприту, что он зарегистрировал учредительные документы и домен в РФ. Если бы это было в офшоре и домен например net, то можно было бы обойтись. И вообще складывается впечатление, что эсприт просто решил примазаться к этому налогу, который на самом деле может и не платить.

      1. Это ложь в каждом утверждении – домен .net не избавляет от необходимости уплаты НДС. Мы не можем «примазаться к налогу», т.к. не получаем никакой выгоды от этого. И третье: мы не можем не платить НДС, это уголовное преступление.

        1. Это все «ложь» т.к. вы выбросили упоминание о месте регистрации. Это ваш прямой косяк, что регистрация произошла в «этой стране». Кто вам мешал зарегистрироваться на Кипре и предоставлять услугу оттуда? А в Москве просто открыть представительство.

          1. @3.14
            «Это все «ложь» т.к. вы выбросили упоминание о месте регистрации. Это ваш прямой косяк, что регистрация произошла в «этой стране». Кто вам мешал зарегистрироваться на Кипре и предоставлять услугу оттуда? А в Москве просто открыть представительство.»

            В данном случае НДС начисляется по месту нахождения пользователя, а не компании

      2. абсолютно согласен!!! НДС — а дальше будет больше, налог на трафик налог за регистрацию и налог на налог а игра как лагала так и лагает — события через раз вовремя — беда пропала игра а так хорошо начиналась

    2. Если вы не гражданин РФ и не находитесь на территории РФ, и не используете банковскую карту российского банка и с вас будет взыскан НДС при проведении платежа, напишите нам в техническую поддержку – будем решать вопрос. А пока это не повод для паники.

  8. Для сравнения **** не вводит сию хрень и там гораздо лучшее обращение с игроками чем тут и там так же уже давно идут свои нововведения и так же за свои косики выдают компесы и на все проблемы у игроков стараются оперативней решать, а тут уже треть неделя, а до сих пор не могу войти в сумерки богов и никаких пояснений. Из чего следует либо повышайте качество или закрывайте больше половины проектов .

    1. Не рекомендую вам размещать ссылки на чужие сайты, иначе буду вынужден забанить ваш аккаунт. Про другие компании прочитайте пункт FAQ – Некоторые иностранные компании не включили НДС и оставили цены на прежнем уровне. Почему?

  9. Хотелось бы увидеть сию статью в ФЗ-244, где ясно было бы указано, что этот налог уплачивает потребитель. И пожалуйста не руководствуйтесь выдержками из Википедии о трактовке НДС. Не принимайте желаемое за действительное.

      1. А вы уверены что соответствуте данным требованиям ? В Ордене магов играю полгода ,ивенты обрезанные ,косяков в игре куча . В других проектах хоть компенсации есть ,а у вас что тех.поддержка что форум мертвые. Вы сперва выйдите на уровень и заслужите доверие игроков.

        1. @7258984
          «Причём тут чек? В стоимость товара уже входит НДС. Так и пишут: «Стоимость товара с учётом НДС»»

          Об этом и речь, там налог был с самого начала. В играх НДС вводится с 01.01.2017

      3. как мне кажется это именно ВЫ должны платить НДС за содержание сего чуда. Причем как вы это будете делать, не должно волновать игроков. В чеке из магазина, как вы привели пример , есть НДС ? ) так я с него могу покушать или одеться. Так же и ВЫ Уважаемые, почему ВАШЕ покушать , должны оплачивать игроки ?! бред…
        P.S. не могли бы вы так назойливо не внедрять «своих» игроков топеров на сервера , для мотивации на донат ? , ну как то поднадоели они , вы хоть чередуйте их через два три сервера, а то на каждом есть ОДИН ТОП ДОНАТ … смешно.

        1. НДС – это не налог на «содержание чуда», это налог на «содержание государства». Когда вы платите НДС в магазине, то вы не можете с него покушать и одеться, т.к. эта сумма отправляется в федеральный бюджет и продавец никакой выгоды с этого не получает. Прочитайте, пожалуйста, новость и вы поймёте что такое НДС и куда он расходуется.

    1. – Ваша игра – это пиксели и они ничего не стоят! Вы просто можете снизить цену!

      Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.

                  1. ааа я понял это как с ОФЕРТОЙ! нади сам прочитай сам, или это со страусами и головй в ж..песке? страшно выводить на всеобщее обозрение?

                    ЭТО НЕ УСЛУГА ЭТО ЗАКОННЕ ТРЕБОВАНИЕ АДРЕСА РАЗ СУД _ ЗН СУД ГДЕ АДРЕС? А?!

        1. – Пострадают только игроки, а вы, как всегда, останетесь при своём!

          Это негативный момент как для вас, так и для нас. Мы ожидаем снижение объёма платежей более, чем на 10% и вынуждены оптимизировать расходы. Сделаем всё возможное, чтобы это не только не ухудшило наш сервис, а улучшило его. Сложные времена для сильных команд всегда являются стимулом работать ещё усерднее.

            1. – Пострадают только игроки, а вы, как всегда, останетесь при своём!

              Это негативный момент как для вас, так и для нас. Мы ожидаем снижение объёма платежей более, чем на 10% и вынуждены оптимизировать расходы. Сделаем всё возможное, чтобы это не только не ухудшило наш сервис, а улучшило его. Сложные времена для сильных команд всегда являются стимулом работать ещё усерднее.

  11. Ещё раз посмотрел ФЗ-244 в части изменений, там ни слова не сказано про НДС. Господа хорошие, вы что не нашли другого способа поднять цены на гемы? Думаете что нет дураков которые посмотрят в закон? Уважаемые, так бы и написали, что хотите поднять цены, инфляция и всё такое, а то ахинею придумали и подкрепили статьями. Не будьте моральными уродами, скажите правду игрокам, они заслужили это знать.

      1. НДС на обычные товары из магазина существует уже не первый год, поэтому к нему все привыкли и не замечают. Однако в чеке он всегда указан в строке НДС. Все мы его платим, покупая хлеб, молоко и другие продукты. Если, к примеру, государство отменит сейчас НДС на розничные товары, то они все подешевеют на 18%, потому что вы перестанете платить НДС и магазин перестанет его взимать с вас в пользу бюджета. Но тогда бюджет не досчитается большой суммы.

        Если бы НДС в рознице не было, а государство его ввело бы только сейчас, то точно так же все продукты резко подорожали бы на 18%, потому что, помимо цены, покупатель стал платить бы еще и НДС. И цена бы стала такой, каковой сейчас и является.

        Покупая хлеб, все мы платим НДС государству через посредника — магазин. Но не магазин платит НДС из своей кассы.

  14. Ну не знаю. Видела похожие новости в других играх от других локализаторов. Сама я не вкладываю деньги в это — на мне это не скажется, и всё же… Скоро государство сделает налог на воздух, потому что он принадлежит ему… и сумма — ладно бы 1-2%, но нет же, 18%! Представьте, если покупать донат за 20к. В фейри тейл это вип 7, если я не ошибаюсь. На 83-ем сервере человек 10 с ним таскается, не меньше. Так вот. 20к + 18% = 20к+3.6к=23.6к. Ощутимая разница, не правда ли?
    На что же пойдут такие суммы… Быть может, сделают дороги? Да не думаю. Можно сделать целый список того, что не будет сделано. Следовательно, деньги идут в карманы высокопоставленных людей. (Нет, ну а куда?) Как я понимаю, налог этот касается не только покупки валюты в играх, а и вообще покупки игр в том же стиме(модератор, не реклама это, про стим знают все и так). Иначе говоря, игры в стиме станут на 18% дороже. Это они, блин, так с пиратами собрались бороться… Их и так было очень много, особенно среди школьников, которые не имеют дохода, но от того желание играть у них не пропадает(их можно понять), дак теперь их станет больше. В разы. Когда же правительство начнёт думать головой, а не задницей…. «О, интересная игра, давайте обложим налогом?» — не удивлюсь, если ход мыслей у них начинался так.

    1. – Почему вы перекладываете НДС на игроков и увеличиваете цены?

      НДС платит конечный потребитель товара или услуги. Стоимость нашей услуги не изменяется, но в цену услуги добавляется НДС, от уплаты которого вы, как наш потребитель, были освобождены до момента вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 244-ФЗ.

      Напоминаю, что стоимость наших услуг не повышалась ни разу за всю историю существования компании, даже несмотря на сумасшедшую инфляцию.

  17. Да и к тому же про легенду рыцаря вы уже давно забыли, в нее вкладываться смысла нет, посмотрите что твориться на евросерверах и делайте выводы, а вы со своим ндс тут по ушам ездите

      1. Не нужно сравнивать цены на донат в европейских играх и тут . У них цены совершенно другие , если для многих 100 баксов это хорошие деньги , то для игроков из Германии к примеру , это недельный карманный расход.

      3. Ну пример не с европой , а азиатскими серверами пример наруто , если в Китае голда идёт 1к2 , а во Вьетнаме 1к3.5 то у нас 1к0.80 + у них цены понижены если у нас например на прокрутку рулетки нужно отдать 4к то там 2к , там уже Русских играет больше чем у вас и донат из-за этого бешеный , вот и делайте выводы.

    2. +1 донить болешь не буду по новой цене. Будет старая цена — вперед. А то не резидент РФ игрок, не резидент компания — но платишь налог в РФ. Осталось налоги Гондураса добавить!

  19. Ну, что ж… вот, кажется, и пришел конец игре)))

    Комментарий пор чек — оч.понравился. Т.е. нам теперь будут выдавать чеки???)))
    А соответственно, любую покупку мы можем вернуть, если она не соответствует заявленному описанию (это я пор корректировку персонажей)?)))))))))

    1. Ваши обвинения не имеют оснований. Предъявите, пожалуйста, доказательства в мошенничестве с нашей стороны в комментарии к этому посту. Если этого не произойдёт в течение 2-ух часов, то ваш аккаунт будет заблокирован.

  22. Полазил по описаниям изменения налоговой к 2017 году и обнаружил что НДС добавили только для иностранных компаний работающих на территории РФ… следовательно, если Еспирит не является официально зарегистрированной в РФ то ранее они не платили НДС. Если же платили, то они просто переложили оплату этого налога на игроков!!! Кстати, с математикой у них тоже проблема… если НДС составляет 18% то как заявили «глубокоуважаемые администраторы» для его оплаты надо не 100 руб а 118… 100+ 18%. но по факту вычисляться налог будет со 118 руб, итого 96.76 руб зачисляется, а остальное типо в ндс… Считать научитесь прежде чем лапшу вешать…

      1. Выложите сам закон и выделите выписки закона,где и говорится о той или иной формы взыскания налога НДС с конечного покупатель пикселей вашей компании и все споры отпадут сами собой…

    2. Для выделения НДС из суммы нужно Цену с НДС умножить на 18 и разделить на 118.
      Попробуем посчитать НДС, выделим НДС из 550: 550х18/118=83.90. НДС равен 83.90, сумма без НДС — 550-83.90 = 466.10.
      Начислять НДС тоже не сложно. Необходимо Цену без НДС умножить на 0.18 (получаем сумму НДС) и к получившемуся результату прибавить Цену без НДС.
      Для примера начислим НДС на 550: 550х0.18+550=649. НДС равен 99.00, сумма с НДС 649.00..

  24. Кстати присоединяюсь к тем кто описывал «качественную» работу техподдрежки… Обратился с проблемой в ТС ответ пришел через 6 часов с советом перейти по ссылке для решения данной проблемы… Ссылка оказалась типа почистите кеш, перезапустите браузер… Когда я указал что вместо решении проблемы мне предоставили какую-то хрень только через сутки пришел ответ — «Благодарим Вас за предоставленную информацию. Она была передана разработчикам проекта на проверку.» На этом все, ни помощи ничего…. до этого месяц назад был вопрос по поводу доната, так там вообще ответ был типо — деньги были получены, голда зачислена, а остальное нас не касается… Все остальные проблемы являются вашими личными, решайте сами… Кстати интересно, как прореагируют ФСН на подобное ваше заявление по поводу НДС… Надо будет поинтересоваться у них…

  25. проще было порталу взять на себя ндс и от стегивать % от игроков… нежели игроки будут сами платить ндс и забрасывать портал…

    1. не стоит советовать никому нарушать Федеральный Закон, Вы как бы не один пользователь интернета. А статьи законов читайте, образованность никогда не вредила.

    2. – Почему вы перекладываете НДС на игроков и увеличиваете цены?

      НДС платит конечный потребитель товара или услуги. Стоимость нашей услуги не изменяется, но в цену услуги добавляется НДС, от уплаты которого вы, как наш потребитель, были освобождены до момента вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 244-ФЗ.

      Напоминаю, что стоимость наших услуг не повышалась ни разу за всю историю существования компании, даже несмотря на сумасшедшую инфляцию.

          1. где? зачем? я когда регестрировал ни о какой оферте речи не шло, акцепт не ставил, ибо РЕЧИ ВООБЩЕ НЕ ШЛО, поговорим о юридической стороне? где мой АКЦЕПТ? на 5й странице 5й записи 3й ссылке форума?

    1. – Некоторые иностранные компании не включили НДС и оставили цены на прежнем уровне. Почему?

      Возможно, они изначально включили величину НДС в стоимость своей услуги и установили завышенные цены или не собираются уплачивать НДС в бюджет РФ, или у них настолько высокая маржинальность бизнеса, что они могут себе это позволить. Наши цены установлены на уровне, позволяющем нашей компаннии продолжать операционную деятельность – готовить для вас новые события, контентные обновления, привлекаь новых игроков, запускать новые игры. В большинстве случаев, наши цены ниже, чем в любой другой версии игры, на любом другом языке.

  27. Что-то в том ФЗ, который вы приводите, речь только про иностранные компании. Но ООО «ЭСПРИТ ГЕЙМС» имеет юридический адрес: Москва г, пер.Орлово-Давыдовский, д.1, пом.3, 129110. Разве мы платим деньги иностранной компании?

          1. Отлично, но какое мне дело до отношений компании ООО «ЭСПРИТ ГЕЙМС» с зарубежными организациями? Вы сами сейчас сказали, что услуги предоставляет Российская компания ООО «ЭСПРИТ ГЕЙМС».

            Алсо, интересно другое. Сейчас закинул копейку, дабы посмотреть кому плачу. Оказалось, что плачу я компании ООО «ИКСОЛЛА» (продавцу), а не ООО «ЭСПРИТ ГЕЙМС» или кому-либо другому. Т.е. налогами с данных операций должна заниматься ООО «ИКСОЛЛА», а не вы.

        2. – Алсо, интересно другое. Сейчас закинул копейку, дабы посмотреть кому плачу. Оказалось, что плачу я компании ООО «ИКСОЛЛА» (продавцу), а не ООО «ЭСПРИТ ГЕЙМС» или кому-либо другому. Т.е. налогами с данных операций должна заниматься ООО «ИКСОЛЛА», а не вы.

          Всё верно, так и будет. Но, раньше вы могли не платить НДС, совершая покупки в играх на портале, т.к. ООО «ИКСОЛЛА» принимала платежи в пользу иностранной организации. А теперь ООО «ИКСОЛЛА» обязана взымать и платить НДС в бюджет РФ.

          1. Окей, т.е. платить налоги должна ООО «ИКСОЛЛА», а не ООО «ЭСПРИТ ГЕЙМС». Она, скорее всего (если обязана), введёт какую-то комиссию и будет обязана (если она попадает под один из пунктов обновленного ФЗ) прозрачно указать об уплате этого налога.
            Собственно, о вопросе выше, причем тут ООО «ЭСПРИТ ГЕЙМС» и повышение цен?

    2. До 1 января 2017 года вы не платили НДС при покупках у нас на сайте, т.к. разработчики игр, правообладатели и бенефициары – в нашем случае, это иностранные компании.

      А вот и ответ. Эсприту ничего не принадлежит. Вопрос — зачем он нужен?)) Если выкинуть его из уравнения, то и налоги платить не придется, т.к. выгодоприобретатель никак с рашкой связан не будет, оплатить можно и обходными путями.

  28. А может прежде, чем делать НДС на игру , тем самым заставлять нас платить больше за игру, вы приведете игру в порядок?
    Нет ни ГМ на сервере. одни маты и оскорбления в чате. Какого то фига разрешены продажа и купля персонажей. Игра не обновляется уже очень давно, на ру серверах есть праздники и дополнительные плюшки, если сервер перестал работать, дают компенсацию. а у нас тут на эспирит, вообще ни фига этого нету! А денег хотите! Хотите денег. так работайте!

    1. «НДС на игру» сделали не мы, это Федеральный закон РФ. По поводу остальных вопросов – мы знаем о своих недостатках и работаем над ними. Это постоянный процесс, няльзя в один день взять и всё сделать хорошо.

      1. нельзя нанять модераторов?
        Нельзя банить игроков, кто продает и покупает персов?
        Это просто отмазки, которыми вы не хотите заниматься

      2. iarhipov
        29.12.2016 В 18:42
        «НДС на игру» сделали не мы, это Федеральный закон РФ. По поводу остальных вопросов – мы знаем о своих недостатках и работаем над ними. Это постоянный процесс, няльзя в один день взять и всё сделать хорошо.

        надо же ещё перепилить на донат и налог посчитать а баги … ну так и есть при перепиливании оригинальной версии)))

    2. изменения приходят к нам через оч большой период времени, если вообще приходят. Вопрос почему? разве вы не должны внедрять все быстрее? так же перевод — супер корявый, играю в блич, и условия прохождения часто не совпадают (на зампакто и на Еву гг). чтоб не было срача насчет НДС, делайте качественнее переводы, не ток в бличе, но и в др играх. Люди будут донить, если игра сделана хорошо (даже не отлично, а хорошо).

  29. «…. инвестиция, которая должна вернуться высокими пенсиями, сильной в военном плане страной, стабильной и крепкой экономикой и безопасностью на улицах…» ну насмешили от души перед НГ, вы самито верите в это??? )))))))))

  31. понятно — НДС- всё игра гикнулась а так не плохо начиналась . 3 года и все, ну в принципе для браузерки норм 50 с лишним серваков на которых по 30 человек максимум + ихние твины на др серваках — выхлопа почти нет поэтому НДС калассная отмазка — я разочарован!!

    1. Мы тоже разочарованы сложившейся ситуацией. «ихние твины на др серваках» – это ложь, прошу избегать необоснованных высказываний в адрес команды проекта, в противном случае ваш аккаунт будет заблокирован.

    1. – Ваша игра – это пиксели и они ничего не стоят! Вы просто можете снизить цену!

      Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.

      1. Повышения количества игровой валюты никак не урежет зп вашей команды, а простое повышение цен без соответствующей компенсации лишь повлечет к полному уходу игроков, особенно донатеров

        1. – «Повышения количества игровой валюты никак не урежет зп вашей команды»

          Зарплата команды не самая большая часть расходов. И повышение количества игровой валюты никак не решит проблему.

  34. да чё тут говорить по сравнению с другими браузерками и вообще клиентскими играми у вас через чур цены завышены
    на игровую валюту по сути плата за что

    2. Уважаю ваше мнение, но объективно это не так. Наши цены не выше, чем в других браузерных и клиентских проектах. И ниже, чем в большинстве версий на других языках. Может только на Филиппинах ниже или в Уганде.

  35. Наконец то. Появился НДС — Появилось понятие сделки.
    Теперь отписываться по косякам, ссылаясь на пользовательское соглашение не получится.
    Юристам локализатора не завидую.

  36. Вы сам нарыли себе яму, большая часть вашего комьюмити — дети! Откуда у российских детей прибавиться зарплата трудно сказать… а то что вы сразу вводите на платежи налог, а не дадите хотя бы месяца 3, ндс платить со своего кормана.. Заставляет задуматься что кругом бюрократы гонящиеся за прибылью… Увы и ах потеряете вы народ!!!

  38. Если добивать, так сразу))

    «Зарубежные компании, которые продают в России интернет-контент будут отчислять 18% НДС, также как и отечественные компании.»

    Если вы будете совершать платежи из РФ, то будете платить 18% НДС за все электронные услуги — Гугл, Амазон, Алик, кароче все =))

    Заводите друзей в других странах и оплачивайте через них=) Либо не через платежные системы РФ.

  39. Варгейминг к пример оплату налогов взяли на себя и никакикого повышения цен не планируется. А вы? Бабло гребёте, игры не контролируете ещё и цены решили повысить? ***

    1. Выбирайте, пожалуйста, выражения.

      – Некоторые иностранные компании не включили НДС и оставили цены на прежнем уровне. Почему?

      Возможно, они изначально включили величину НДС в стоимость своей услуги и установили завышенные цены или не собираются уплачивать НДС в бюджет РФ, или у них настолько высокая маржинальность бизнеса, что они могут себе это позволить. Наши цены установлены на уровне, позволяющем нашей компаннии продолжать операционную деятельность – готовить для вас новые события, контентные обновления, привлекаь новых игроков, запускать новые игры. В большинстве случаев, наши цены ниже, чем в любой другой версии игры, на любом другом языке.

      1. Выражения? Вы оскорбились? Ой, ой, простите… А фигу! Взялись работать с общественностью, терпите и такие выражения.
        По крайней мере, эти иностранные компании полностью исполняют взятые на себя обязанности и предоставляют весь спектр услуг. которые взяли на себя. А вы?

  40. А нет ли федерального закона, согласно которому использовать в своем коммерческом проекте в качестве картинки к статье о своей законопослушности графический материал, являющейся интеллектуальной собственностью иных лиц(кто там X-com выпускает/локализует/публикует?), признается как бы некомильфо и совершивший такую гнусность ставится вне закона, а значит смысла платить налоги ему нет?

  41. Почитал я сие, и единственное что приходит на ум это, то что одна фраза была дельной, просто сделайте бонус в виде 18% от суммы платежа прилетающий почтой и все. Шумиха уляжется и все довольны.

  42. Теперь, если вы дерёт с нас бабло, будьте добры за все свои косяки в играх предоставлять положенные компенсации.
    Если вы всё таки признаёте повышениями ценников законы РФ, вы обязаны предоставлять всем игрокам, которые исполняют законодательство РФ посредством совершения платежей,на вашем сервисе «https://espritgames.ru» игра «shadowbound» предоставить компенсацию за не предоставленное вознаграждение за попадание в топ призёров межсервеной героической битвы. За отсутствие в течении двух дней эвента 3х3 и 8х8. Вам это должно быть знакомым. Работайте не только по сдиранию бабла. но и по предоставлению полного спектра услуг за свои проекты, которыми вы и за которые вы взялись

    1. Стоимость нашей услуги не изменяется, мы не берём с вас никаких дополнительных денег. 18% будет уплачено в бюджет РФ.

      – Почему вы перекладываете НДС на игроков и увеличиваете цены?

      НДС платит конечный потребитель товара или услуги. Стоимость нашей услуги не изменяется, но в цену услуги добавляется НДС, от уплаты которого вы, как наш потребитель, были освобождены до момента вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 244-ФЗ.

      Напоминаю, что стоимость наших услуг не повышалась ни разу за всю историю существования компании, даже несмотря на сумасшедшую инфляцию.

  43. Будем мы больше платить или меньше получать, не столь важно. Закон есть закон и истеричными постами его не отменить. 75% геймеров, примерно, не донят вообще и им это сугубо фиолетово. Другое дело что и донатить то в Ордене Магов, например, нет смысла, добравшись до 80+ лвл. Нового ничего нет, а анонсированное изначально не работает либо порезано. Так что господа локализаторы задумайтесь, игру убьёт не НДС, а отсутствие движухи.

  44. понятно НДС и любой другой налог, вы игровую валюту вырезаете из дерева или плавите из металла?
    а вас затрат дополнительных нет, по этому с вас не убудет понизить стоимость самой игровой валюты.
    введение НДС на данную категорию отрицательно повлияет на всю игровую индустрию, но мне опять же
    не понятно, почему отдуваться должны игроки в одностороннем порядке? вы на нас зарабатываете, а не мы.

    1. – Почему вы перекладываете НДС на игроков и увеличиваете цены?

      НДС платит конечный потребитель товара или услуги. Стоимость нашей услуги не изменяется, но в цену услуги добавляется НДС, от уплаты которого вы, как наш потребитель, были освобождены до момента вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 244-ФЗ.

      Напоминаю, что стоимость наших услуг не повышалась ни разу за всю историю существования компании, даже несмотря на сумасшедшую инфляцию.

      – Ваша игра – это пиксели и они ничего не стоят! Вы просто можете снизить цену!

      Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.

    1. Надеюсь, что не так всё плохо. У многих стран были и ещё будут сложные времена по разным причинам – по причине слабой экономики или политического самодурства, как в ролике, или просто не повезло внезапно и страна стала участником чужих политических игр, например.

    1. Если вы живёте не в России, не являетесь гражданином России и не используете карту российского банка для оплаты покупок, то, по редварительным данным, НДС платить не обязаны. Всё будет понятно в январе.

  47. Интересно получается . Вы ожидаете что из-за повышения цен у вас упадет покупка игровой валюты на 10% . А что мешает оставить цену как есть ? Может в этом случае потери будут меньше чем 10% . С повышением цены на 18% якобы НДС , вы потеряете больше , это факт. Посчитайте сколько народу уйдет , а сколько перестанут заносить вам свои кровные. Вот и получится что повысив цену , вы только создадите негативное отношение к своим играм. Хотя можете спокойно обойтись без этого.

    2. Почему вы называете уплату НДС «якобы НДС»? Никаких якобы быть не может. Мы понимаем, что это негативный момент.

      – что мешает оставить цену как есть ?
      Чтобы оставить цену, как есть, нужно стоимость услуги уменьшить на 15,25%. Если бы мы могли это безболезненно провернуть, то это означало бы лишь одно – что предыдущие 2 года цены на валюту в играх были на 15,25% выше, чем должны были быть и что вы переплачивали с каждого платежа. Но это не так.

      Потеря 15% выручки для многих компаний не только в России равносильно банкротству.

          1. Цена батона хлеба не увеличивается просто так. Возникают дополнительные расходы в производстве: подорожание бензина или муки, например.
            В данном случае, ваше «производство» не получило увеличения расходов, так как себестоимость вашего продукта не изменилась.
            Просто ваша компания решила всё налоговое бремя по НДСу переложить на клиента, не дав ему взамен ровно ничего. Это губительная маркетинговая политика «одного дня». Смотреть нужно вперед.

            1. Наше «производство» не получило увеличения расходов и не получит увеличения доходов тоже, т.к. это НДС, который перечисляется в федеральный бюджет.

              – Почему вы перекладываете НДС на игроков и увеличиваете цены?

              НДС платит конечный потребитель товара или услуги. Стоимость нашей услуги не изменяется, но в цену услуги добавляется НДС, от уплаты которого вы, как наш потребитель, были освобождены до момента вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 244-ФЗ.

              Напоминаю, что стоимость наших услуг не повышалась ни разу за всю историю существования компании, даже несмотря на сумасшедшую инфляцию.

              1. Вам «про Фому, а Вы в ответ про Ярему».
                Повторю еще раз: себестоимость вашего продукта не изменилась. Добавился, скажем так, форс-мажор в виде НДСа, который грамотный руководитель предприятия не станет перекладывать 100% на своих клиентов без компенсации. А изыщет возможности компромиссного решения проблемы.
                Вам подсказывают маркетинговые ходы, чтобы и «овцы были целы и волки сыты», но вы похоже не слышите или не хотите слышать.
                Удачи Вам.

                1. В вашем предложении нет никакого компромисса, как и в нашем. Можете попробовать достигнуть компромисса с федеральными властями – чтобы они и НДС не вводили, и бюджет пополнили.

                  1. Вы противоречите сами себе, говоря что цена на ваш продукт не изменилась.
                    Она бы не изменилась, если бы вы за бОльшее количество денег, давали бы бонусную игровую валюту.
                    Вы же зарплату получаете не исходя из того сколько игровой валюты получили клиенты, а исходя из того сколько пришло на счет компании реальных денежных средств. Поэтому увеличить получаемую игровую валюту для клиента — вашей компании ни стоит никаких расходов.
                    Но мы все Вас поняли — вы хотите слышать только то, что хотите слышать.
                    Еще раз удачи Вам.
                    PS — да и не нужно мне предлагать достигать компромиссы с властями — они здесь не при чем.

          2. Пример: было 100 золото=100 рублей , стало 100золото=118рублей , нужно сделать 118 золото=118 рублей …. разве не честно? бог с ним подняли цену.. ну так компенсируйте…. или вы игровое золото сами в шахте добываете? =)

            P.S Давайте честно.. Компенсации будут? да , да?! нет,нет! и почему не вернуть игру в стадию ОБТ…. так как стадия ОБТ это не конечный продукт и вы не можете брать деньги с игроков.. то это будет считаться добровольным «Пожертвованием» на развитие игры…Добровольные пожертвования налогом не облагаются….
            Ну а если честно.. вы лентяи и держите нас за дураков…

    1. Если вы живёте не в России, не являетесь гражданином России и не используете карту российского банка для оплаты покупок, то, по редварительным данным, НДС платить не обязаны. Всё будет понятно в январе.

  49. Привет всем!
    Вот это да «налоги»! :о
    неужели вы придумали эти налоги для того ,чтобы оплатить выше стоящим?)) чтобы вас не зажали и вы продолжали делать бизнес?))
    ужасно конечно ,если это так!!
    интресно распрастранились эти «налоги» на все компаний игр или только на espritgames??

    1. Мы придумали налоги? Нет, мы ничего не придумывали. Это Федеральный закон от 03.07.2016 № 244-ФЗ он касается платежей в пользу любой иностранной компании. Пожалуйста, прочитайте новость.

  50. Всем привет! Уважаемая администрация мы как пользователи услуг с повышение платы из-за НДС ждем от Вас улучшения качества игр! как топовые супермаркеты, чем дороже- тем качественнее обслуживание! спасибо за понимание

  53. BRIGAND
    30.12.2016 В 03:18
    «Напоминаю, что стоимость наших услуг не повышалась ни разу за всю историю существования компании, даже несмотря на сумасшедшую инфляцию.»

    Тут вы немного лукавите) когда играл на официалке на 35 сервере пару лет назад, то там золото стоило 1к1, т.е. 10к золотых стоило 10к рублей, сейчас же, цена чутка выше)
    BRIGAND
    30.12.2016 В 03:26
    «Уважаю ваше мнение, но объективно это не так. Наши цены не выше, чем в других браузерных и клиентских проектах. И ниже, чем в большинстве версий на других языках. Может только на Филиппинах ниже или в Уганде.»

    На вьетнаме золото дешевле более, чем в 3 раза) т.е. 100к золота там можно купить менее, чем за 30к рублей) почему такая разница?

    1. – Тут вы немного лукавите) когда играл на официалке на 35 сервере пару лет назад, то там золото стоило 1к1, т.е. 10к золотых стоило 10к рублей, сейчас же, цена чутка выше)

      Нет не лукавлю. Мы не повышали цены ни разу.

      – На вьетнаме золото дешевле более, чем в 3 раза) т.е. 100к золота там можно купить менее, чем за 30к рублей) почему такая разница?

      А на Филиппинах может и во все 10 раз. И поесть там дешевле и жил. площадь – не понимаю, почему мы все ещё в России живём.

  54. Скажу так, как бывший налоговик, не сравнивайте ндс в продуктах и услугах. Накинув 18% сверху вы потеряете более чем 15% поступлений, просто представите, если вливать станут на 16% меньше чем раньше вы будете в минусе большем чем если бы взяли уплату налога на себя (то есть понизили бы стоимость ваших услуг на суму налога), так конечный потребитель не почувствовал бы хотя бы повышения, был бы вам за это респект.

  56. меня один момент немного смущает, сама услуга (поиграть) бесплатная, никакого товара игроки не приобретают, а деньги которые вам переводятся являются добровольным пожертвованием, так называемым донатом (от латинского donatus «подаренный», «отданный»)
    и каким тут боком НДС, какую услугу вы предоставляете за деньги? какие товары я приобретаю? может вы мне алмазы Почтой России вышлите? я дам адрес 🙂

    1. – а деньги которые вам переводятся являются добровольным пожертвованием

      Эм, нет, не является. Вы покупаете игровую валюту, а точнее услугу по конвертации рублей в игровую валюту.

  58. Самый простой выход из этой ситуации реально либо оставить сумму такой же как и была и внести туда ндс(грубо говоря платить ндс реально из своего кармана),либо прибавлять 18% к сумме платежа,но и сумму получаемого так же увеличить на 18%,тогда не каких криков не будет и игроки не станут так возмущаться.
    Прибавив 18% к сумме покупаемой голды(или других вещей в разных играх) не сложно и вы от этого особо ничего не потеряете,а если просто прибавите 18% к сумме,но люди не будут получать за это дополнительной голды или чего то еще,получится тупая переплата,которая игрокам на фиг не нужна…И да в этом случае тогда многие просто перестанут вкладывать деньги в свои аккаунты или вообще уйдут из ваших проектов.
    Хотя и сейчас уже игроков мало…

    1. Например сейчас 23к голды в ФТ покупается за 10500 рублей,если ввести НДС но не менять сумму покупаемого,то нужно будет за 23к голды платить 12390 рублей,переплата в 1890 рублей за которую человек не получит ничего)))Я думаю будучи на месте игроков админы тоже не стали бы так переплачивать в пустую,проще дальше уже своими силами развиваться либо искать другую игру…

    2. – Почему вы перекладываете НДС на игроков и увеличиваете цены?

      НДС платит конечный потребитель товара или услуги. Стоимость нашей услуги не изменяется, но в цену услуги добавляется НДС, от уплаты которого вы, как наш потребитель, были освобождены до момента вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 244-ФЗ.

      Напоминаю, что стоимость наших услуг не повышалась ни разу за всю историю существования компании, даже несмотря на сумасшедшую инфляцию.

      – Ваша игра – это пиксели и они ничего не стоят! Вы просто можете снизить цену!

      Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.

  59. Привожу цитату с гиктаймс по поводу НДС с игр:
    Речь идёт разделении посылок из заграничных магазинов на два потока: зелёный и красный коридор. В зелёный коридор попадут посылки из магазинов, которые зарегистрируются как налоговые агенты в РФ, будут указывать цену сразу с НДС 18% и выплачивать его в бюджет России. Если же магазин почему-то предложение российских властей платить НДС в нашу казну проигнорировал, то посылки из него пойдут по «красному коридору», в котором НДС и бог знает какие ещё сборы лягут уже на самого покупателя.

    Сам же согласен с мнением большинства игроков, мы абсолютно уверены что добавить 18% золота с покупки для вас совершенно ничего не стоит, единственная причина по которой вы отказываетесь это делать на ум приходит только одна: Вы считаете что люди как платили так и будут платить и поэтому не видите причины делать что то для нас.
    Хотя я могу ошибаться и очень на это надеюсь.

    1. – Ваша игра – это пиксели и они ничего не стоят! Вы просто можете снизить цену!

      Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.

      1. Ну раз к конструктивному диалогу вы не готовы и отвечаете только повторением один и тех же фраз, что на счет того что сумму налога которую вы должны заплатить по НДС можно уменьшить? и сумма НДС к уплате в десятки раз меньше НАЧИСЛЕННОЙ суммы НДС.

        Получается вы будете платить налог только с той суммы, которую не сможете перекрыть входящим НДС или прочими своими тратами?

        А если так то разве это не значит что все за исключением того что вы заплатите осядет у вас в кармане? Ведь сэкономленные деньги — это заработанные деньги.

        1. Обратите, пожалуйста, внимание, что идёт речь про платежи в пользу иностранных организаций. Нельзя уменьшить НДС, можно «передать» его другому юр. лицу, которое заплатит этот НДС за вас. А если быть совсем точным, то заказывая услугу у контрагента, который является плательщиком НДС мы просто платим НДС ему, а не в бюджет напрямую. НДС не может исчезнуть, он исчезает только у тех, кто применяет незаконные методы.

          1. есть НДС предоставленный и полученный. Выше вы писали что покупаете для нас новый контент и обновления, значит вы покупаете его с НДС. Любое Юр. лицо может уменьшить НДС к уплате на сумму полученного НДС(учитывая, что, то что вы покупаете будет использовано для работы вашей организации и получении прибыли)

            Если вы покупаете обновления то разумеется ставите себе их в затраты, следовательно эти затраты могут уменьшить налогооблагаемую базу.

            1. – Выше вы писали что покупаете для нас новый контент и обновления, значит вы покупаете его с НДС.

              Во-первых, я такого не писал. А во вторых, откуда информаци, что мы покупаем его с НДС, если мы покупаем его накже у иностранной компании. И даже, если бы мы покупали его с НДС, то конечный потребитель не был бы освобождён от его уплаты, т.к. цена контента и обновлений была бы увеличена на размер НДС на стороне контрагента.

  61. Если быть объективным вы легко можете найти выход из этой ситуации.

    К примеру:
    1. можно поднять получаемую игровую валюту на эти же 18%
    2. можно использовать бонусное золото к примеру в Fairy Tail при покупке за 10 500 рублей вы получаете 20 000 золота + 3000 золота бонусом. Вы можете увеличить это бонусное золото на 18%
    3. можно ввести постоянный (обновляющийся по стандартно заданному времени) ивент который обеспечивает +20% бонусного золота от пополнения В VIP игроков это золото не зачисляется, так же оно не учитывается в ивентах на пополнение НО игроки могут его тратить, по аналогии с наградами за конкурсы.
    4. можно сделать итоговый ежемесячный ивент в каждой игре, который обобщает информацию о пополнении игрока за месяц и выдает ему бонус равный 18% от этой сумме, либо какие то игровые награды эквивалентные этим затратам.

    1. Нельзя поднять количество игровой валюты на 18%. Это аналогично снижению стоимости нашей услуги.

      – Ваша игра – это пиксели и они ничего не стоят! Вы просто можете снизить цену!

      Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.

  63. Мда. Так просто привести цитату из кодекса, и сказать, что теперь вы будете платить больше. Ну что ж, это в вашем духе. А немного подумать, и если уж вам так сложно/трудно/выше вашего достоинства взять на себя обязательства выплаты 18% налога, и перекладываете это на других, то вам что сложно, дорисовать пару пикселей, в зачисляемое золото? Убытков вам никаких, как продавали картинки так и продаете, но то что народ будет платить меньше это факт!

    1. – Почему вы перекладываете НДС на игроков и увеличиваете цены?

      НДС платит конечный потребитель товара или услуги. Стоимость нашей услуги не изменяется, но в цену услуги добавляется НДС, от уплаты которого вы, как наш потребитель, были освобождены до момента вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 244-ФЗ.

      Напоминаю, что стоимость наших услуг не повышалась ни разу за всю историю существования компании, даже несмотря на сумасшедшую инфляцию.

      – Ваша игра – это пиксели и они ничего не стоят! Вы просто можете снизить цену!

      Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.

  64. Че вы лепите? У нас несколько форм налогообложения, при создании компании выбираеш, или с НДС или без.Упрощенка там и тд. Если форма налогообложения не предусматривает НДС его нельзя так вот просто взять и добавить ни на каком уровне.Что за бред ?

  65. меня не особо печалят эти 18%, гораздо печальнее то,что платить то, собственно, уже не за что..игра не обновляется, сервера не обьединяются, на форуме тишина, от осколков крыльев бабочки уже тошнит..скукотень.

              1. КОНКРЕТНО ПУНКТ. и тогда ссылку на документацию, которой регулируется ваша деятельность. договор и так далее
                Статья 174.2. Особенности исчисления и уплаты налога при оказании иностранными организациями услуг в электронной форме
                (введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 244-ФЗ)
                 

                1. В целях настоящей главы оказанием услуг в электронной форме признается оказание услуг через информационно-телекоммуникационную сеть, в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (далее в настоящей статье — сеть «Интернет»), автоматизированно с использованием информационных технологий. К таким услугам относятся:

                предоставление прав на использование программ для электронных вычислительных машин (включая компьютерные игры), баз данных через сеть «Интернет», в том числе путем предоставления удаленного доступа к ним, включая обновления к ним и дополнительные функциональные возможности;
                оказание рекламных услуг в сети «Интернет», в том числе с использованием программ для электронных вычислительных машин и баз данных, функционирующих в сети «Интернет», а также предоставление рекламной площади (пространства) в сети «Интернет»;

                оказание услуг по размещению предложений о приобретении (реализации) товаров (работ, услуг), имущественных прав в сети «Интернет»;

                оказание через сеть «Интернет» услуг по предоставлению технических, организационных, информационных и иных возможностей, осуществляемых с использованием информационных технологий и систем, для установления контактов и заключения сделок между продавцами и покупателями (включая предоставление торговой площадки, функционирующей в сети «Интернет» в режиме реального времени, на которой потенциальные покупатели предлагают свою цену посредством автоматизированной процедуры и стороны извещаются о продаже путем отправляемого автоматически создаваемого сообщения);
                обеспечение и (или) поддержание коммерческого или личного присутствия в сети «Интернет», поддержка электронных ресурсов пользователей (сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет»), обеспечение доступа к ним других пользователей сети, предоставление пользователям возможности их модификации;
                хранение и обработка информации при условии, что лицо, представившее эту информацию, имеет к ней доступ через сеть «Интернет»;
                предоставление в режиме реального времени вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе;
                предоставление доменных имен, оказание услуг хостинга;
                оказание услуг по администрированию информационных систем, сайтов в сети «Интернет»;
                оказание услуг, осуществляемых автоматическим способом через сеть «Интернет» при вводе данных покупателем услуги, автоматизированных услуг по поиску данных, их отбору и сортировке по запросам, предоставлению указанных данных пользователям через информационно-телекоммуникационные сети (в частности, сводки фондовой биржи в режиме реального времени, осуществление в режиме реального времени автоматизированного перевода);

                предоставление прав на использование электронных книг (изданий) и других электронных публикаций, информационных, образовательных материалов, графических изображений, музыкальных произведений с текстом или без текста, аудиовизуальных произведений через сеть «Интернет», в том числе путем предоставления удаленного доступа к ним для просмотра или прослушивания через сеть «Интернет»;
                оказание услуг по поиску и (или) представлению заказчику информации о потенциальных покупателях;
                предоставление доступа к поисковым системам в сети «Интернет»;
                ведение статистики на сайтах в сети «Интернет».

                В целях настоящей главы к услугам в электронной форме, указанным в абзаце первом настоящего пункта, не относятся, в частности, следующие операции:
                реализация товаров (работ, услуг), если при заказе через сеть «Интернет» поставка товаров (выполнение работ, оказание услуг) осуществляется без использования сети «Интернет»;

                реализация (передача прав на использование) программ для электронных вычислительных машин (включая компьютерные игры), баз данных на материальных носителях;
                оказание консультационных услуг по электронной почте;
                оказание услуг по предоставлению доступа к сети «Интернет».

                1. За дальнейшими пояснениями вы можете обратиться к нашим платёжным партнёрам – Xsolla и Платбокс. Они предоставят вам свои и наши реквизиты, договоры и всё остальное, что не является коммерческой тайной.

                  1. ясно. конкретно вы никакой информацией не располагаете и предоставляете какую-то » информацию» самым отвратительным образом, даже вводя потребителя в заблуждение. конкретных ссылок нет. вырвали кусок из Закона и все. тот скрин что вы мне прислали так и не дал пояснения в каком Кодексе искать и так далее

                    1. Вы обвиняете меня в введении потребителя в заблуждение – это неправда. И подобными ложными высказываниями вы вводите в заблуждение аудиторию нашего портала. Прошу вас воздержаться от неподтверждённых и необдуманных высказываний. Если вы хотите более подробную информацию, то я сказал, кто ей располагает и что вам делать, чтобы её получить.

                  2. меня конкретно вы ввели в заблуждение, тем сам что написали 1742 это что? где такая статья? в Налоговом Кодексе такой статьи нет. а вот в Гражданском есть. мне к нему обращаться? и при чем здесь реквизиты? я попросила документацию на то кем является игровой портал. и на основании чего вы предоставляете услуги. и еще почему вашей документацией располагают платежные системы? а вы тогда кто? кем вы являетесь ? вы игровой портал и документация на это должна быть у вас а не у платежных систем.

                    1. Я вам предоставил ссылку на федеральный закон – https://rg.ru/2016/07/06/izmenenia-kodeks-dok.html. И скриншот, где вам искать информацию – http://screencast.com/t/grNGbfA6KuZ. И написал куда обратиться за той информацией, которую вы запрашиваете. Юристы предоставят вам всю необходимую информацию, которая не является коммерческой тайной при вашем личном обращении. У нас нет обязательств предоставлять подобного рода информацию в комментариях на соц. сети или портале, как и у любой другой организации. Вы сами вводите себя в заблуждение, ожидая ответа на юридические и комерческие вопросы в комментариях к новости, при этом обвиняя меня.

                  3. с вашего скрина мне не понятно все равно какой закон. мало ли где есть такие статьи. такие ссылки на непонятные сайты я не прохожу. есть консультант плюс и гарант. а это непонятный сайт. но это так важно. ну так дайте ссылку на ваших партнеров, где ваша документация

                    1. Это сайт Российской Газеты, которая является официальным печатным органом Правительства Российской Федерации. Странно, что вы называете её непонятным сайтом.

                      Но вот ссылки на Консультант Плюс – http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=200490&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.9552536948699297#0. Вот скрин из того же самого места – http://screencast.com/t/g0d2utkPjR

                    1. Вам лучше посмотреть эту информацию в электронном чеке, который вы получатете после оплаты на сайте. Тогда у вас с платёжным партнёром будет предметный разговор. Вот оба партнёра:

                      https://platbox.com/
                      https://xsolla.com/ru/

  67. Ну что сказать, я с Вами мои любимые Espritegames. Налог так налог буду стараться зарабатывать больше, надеюсь вы тоже войдете в положение и так же пойдете нам игрокам на встречу и постараетесь компенсировать данную «гос подлянку» чем то приятным для нас)))

  68. Тогда, будьте добры, предоставьте сведения о постановке на налоговый учет иностранной организации, в пользу которой идут наши платежи. Если таких сведений нет, то добавление налога будет отсебятиной.
    На этой волне многие постараются нажиться, взымая налог без регистрации в РФ.

    1. Мы не можем нажиться на этом, т.к. налог будет уплачивать наши платёжные партнёры – Xsolla и Platbox. Каждый, кто совержает платежи в играх может уточнить информацию у них.

      1. Во-во, начинаются мутки))
        Я уточняю эту информацию у вас, так как играю на вашем портале, а не Xsolla и Platbox. Извиняюсь, вы зачем вообще нужны? Чтоб перевести на русский 20-30 картинок в игре? Не спихивайте неудобные вопросы на других.

        Поставлена ли на налоговый учет иностранная организация, которая предоставляет нам услуги?

        1. Налог будут уплачивать наши платёжные партнёры Xsolla и Platbox. Они «поставлены на налоговый учёт в РФ». Скажите ваш ник и сервер, я передам информацию им и они свяжутся с вами и предоставят всю необходимую информацию. Если вам это информация не нужна и вы разводите демагогию, то прошу прекратить вас делать это.

        1. Налог платит конечный потребитель при совершении платежа, кто перечисляет налог в бюджет не имеет значения. Стоимость нашей услуги не изменяется, мы не будем получать больше с каждого платежа. 18% пойдут в федеральный бюджет.

          1. как это не имеет значения кто будет перечислять налог в бюджет? юр лицо или вася пупкин?

            если они будут перечислять в бюджет деньги с КАЖДОЙ (делаю акцент на этом слове) нашей покупки, то тогда пожалуйста предоставьте прозрачную систему мониторинга этих платежей для каждого игрока.

            Если вы утверждаете что мы обязаны платить налог, то я должен быть уверен что заплатил его в бюджет родной страны а не вам.
            Я хочу подтверждение того что вы перечислили эти деньги а не оставили у себя.

            1. Хорошо, что вы задумались над этим. Но у потребителя нет доступа к финансовой отчётности юр. лица. Вы платите НДС уже давно, посмотрите в любом чеке, и попробуйте потребовать финансовую отчётность у какого-нибудь Перекрёстка или Ленты. За исполнением налогового законодательства следит налоговая инспекция и если юр. лицо не платит НДС, т.е. не исполняет взятые на себя обязательства по его уплате, то его наказывают. Это уголовное преступление.

              1. При чем тут платежные системы?
                Покупатель приходит к продавцу—>выбирает товар—>расплачивается картой через платежный терминал—>забирает товар—>платежная система переводит деньги продавцу. Кто оплачивает НДС — платежная система или продавец? Платежка берет свой процент за проведение транзакции и все, а вот продавец платит все налоги, т.к. стоит на налоговом учете в стране, где предоставляет свои услуги. Без этого он не сможет заплатить налог, система его не идентифицирует.

                Поэтому, эта пресловутая иностранная организация должна стать на учет, а вы пытаетесь всеми средствами её скрыть «разработчики игр, правообладатели и бенефициары – в нашем случае, это иностранные компании.»

                «попробуйте потребовать финансовую отчётность у какого-нибудь Перекрёстка или Ленты» — мы заходим в любой Перекресток и говорим «Ребята, а дайте ка ваши реквизиты». И они их предоставят, а мы уже сможем проверить, стоит ли эта организация на учете. А вы даже в пользовательском соглашении скрыли реквизиты, хотя по сути это договор, и они должны быть. И как только заходит разговор о бенефициаре, так сразу переводите стрелки.

                  1. Слава богу)) не прошло и пару сотен постов, мы это выяснили)) Про налоговых агентов можно было написать и в самой статье, избежали бы кучи вопросов.

                    А теперь, внимание вопрос — цена на игровую валюту возрастет в игровом магазине на размер НДС, либо платежная система при формировании платежа будет определять, добавлять ли к сумме покупки НДС?

                    1. Это новый функционал и на первом этапе, платёжная система при формировании платежа будет определять и добавлять к сумме покупке НДС, если это необходимо.

  70. А вообще, хотя я и не знаю всех тонкостей, но что вам стоит просто прибавить на 18 процентов разных няшек, бонусов за покупку и .т.д? Не последние бабушкины трусы продаёте в конце то концов, а картинки. Не разоритесь.

    2. Прибавить 18% игровой валюты равноценно снижению цены.

      – Ваша игра – это пиксели и они ничего не стоят! Вы просто можете снизить цену!

      Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.

  71. Я не понимаю смысла перекладывания налога на игроков если вы сами признаете падения спроса на 10% от данного решения.Не проще ли взять налог на себя ,тем самым вы избежите потери спроса на ваши услуги.И потеряете в доходах уже 8% а не 10%, при этом избежите недовольства игроков от повышения стоимости своих услуг.

      1. Вы же сами написали что упадет спрос на 10% от повышения цен разве нет,я же все написал в своем посте,не повышая цены вы избежите этого падения соответственно нивелируете этим свои убытки от этого налога до: 18%(15)-10%=8(5)% что сопоставимо или даже ниже того падения доходов что вы сами запланировали в связи с введением налога

      2. На самом деле смешно…

        У вас есть 3 варианта
        1) не увеличивать стоимость покупок и платить НДС из своих карманов (игроки воспримут это хорошо и будут вкладывать своих деньги также как и раньше)
        2)Прибавить 18% в стоимость но и прибавить 18% как бонус за покупку(точно также вы не будете терять особо в прибыли,потому что вкладывать в свой акк будут так же как и было,только чуток выгоднее для игрока(что воспримут тоже хорошо)
        3)Просто увеличить стоимость покупки и ничего не добавлять(огромный негатив который виден сейчас!) и вы реально думаете что потеряете 15% выручки? xD Это будет намного значительнее потеря,как минимум 30% если не больше,учитывая человеческий фактор!Толку платить на 18% больше получая тоже самое что и было(так будут думать 90% игроков).
        Будучи человек хорошо обеспеченным,даже я в пустую не буду переплачивать 18% не получая от этого никакой отдачи.
        А что говорить про людей у которых зп 20-40к в месяц?Вообще огромный болт положат на донат в ваш проект,либо вообще на сам проект и уйдут в другие…

        Итого выбрав первый вариант вы рискуете потерять более 15% пробыли(в чём я уверен на все 100%) и возможность потерять игроков. Ибо сервис,обновления,баги,ошибки в переводе и многое другое напрягает почти всех игроков!)А тут еще придёться переплачивать 18% чтобы получать тоже самое…

          1. Спасибо за ваше развёрнутое предложение. НДС платит конечный потребитель, так работает этот налог и вводя этот налог правительство РФ, конечно же знало, кого облагает этим налогом. По поводу пункта 1 нижу привожу цитату из новости. Пункт 2 аналогичен пункту 1, т.к. если увеличить цену на 18% и количество валюты на 18%, то ничего не изменится – это равноценно пункту 1. Пункт 3 – для многих компаний потера 15% прибыли – это банкротство, как 30 или 40%, цифра не слишком важна, если компания держала цены на минимально возможном уровне.

            – Ваша игра – это пиксели и они ничего не стоят! Вы просто можете снизить цену!

            Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.

            1. А я и не спорю что НДС платит конечный потребитель,но ваша задача оптимизировать это под игроков чтобы не потерять прибыль,а не как вы хотите просто прибавить 18% и потерять в реальных цыфрах уже более 15% прибыли

                1. Я не равнодушен,потому что мне игра нравится,не смотря на сервис,баги и все возможные ошибки которые присутствуют в проектах.
                  Лично я покупаю всегда за раз 23к голды,и как то с такими новостями и вашим решением проблемы,что просто прибавить 18% к стоимости и ничего давать в замен,не охото переплачивать просто так 1890рублей за те же 23к голды.

                  1. Да я не спорю,мне придётся донатить как и многим(судить могу только по ФТ) на зачарование шмота,просто без этого не куда…Но на SSS персонажей,на все возможные ивенты,самоцветы и прочее просто уже никто не станет(не все конечно перестанут,но больше 30% игроков просто на это плюнут)

                    Поэтому и говорю что лучшим выбором будет просто прибавить 18% к покупаемой голде,тем самым вы упростите себе жизнь в плане НДС и всего негатива с ним связаным,при этом вы порадуете игроков,потому что получится не просто переплата.И да это будет выгоднее для игроков,но это лучший вариант.

                    И не нужно писать что это значит что этим вы удешивите свои услуги.Нет!Вы просто пойдёте на разумное решение при котором игроки всё также будут вкладывать деньги в свои аккаунты,при этом вы не так сильно потеряете,как если бы вы просто прибавили 18% к сумме не давая ничего в замен.

                    Если вы и так ожидаете потерю прибыли,то это был бы лучший для вас вариант.

  72. Вы и так и так по вашим же словам теряете до 10% выручки но перекладывая на игроков вы вызываете этим с их строны негативную реакцию а оставляя налог на себе вы возможно даже от кого нибудь дождетесь благодарности за ваше решение хоть оно и не будет вам ни чего стоить

    1. – Некоторые иностранные компании не включили НДС и оставили цены на прежнем уровне. Почему?

      Возможно, они изначально включили величину НДС в стоимость своей услуги и установили завышенные цены или не собираются уплачивать НДС в бюджет РФ, или у них настолько высокая маржинальность бизнеса, что они могут себе это позволить. Наши цены установлены на уровне, позволяющем нашей компаннии продолжать операционную деятельность – готовить для вас новые события, контентные обновления, привлекать новых игроков, запускать новые игры. В большинстве случаев, наши цены ниже, чем в любой другой версии игры, на любом другом языке.

      Я знаю пару таких компаний, которые по разным причинам могут по вышеперечисленным причинам не повышать цены, поэтому у нас будет с чем сравнить.

  73. да нашим депутатам лишь бы карманы набить уже не знают где бабала взять уже с игр начали таскать =((( ну что тут удивляться это же Россия у нас всегда так было есть и будет потому что у нас в правление сидят одни крысы которые как развалиться держава первыми смоются с тонущего корабля

  74. а чек прилогаться будет где я смогу узрить свой НДС ? а то вы всё чеки и чеки. НДС есть какое-то прямое доказательство что мой НДС не в ваш КАРМАНЕЙС уйдёт

    1. Всё, что полагается по законам РФ будет сделано. За чеки и приём платежей отвечают наши платёжные партнёры Xsolla и Platbox, но в любом случае мы постоянно совместно проводим работы по улучшению платёжного сервиса. За корректной уплатой НДС следит налоговая инспекция. Контролирующих функций на конечного потребителя государство ещё не возложило.

  75. хотя не чего уже этим хайпом тут не поделаешь , НДС так НДС от мойры с европой придётся отказаться . А хотел подарочек себе в янв и февр сделать)

  76. Российские операторы, МТС например, уже давно прибавляют НДС к электронному платежу. При покупке 90 алмазов в ОМ вы платите не 63р, как указано в игре, а 73р. Тоже самое теперь будет и с платежами через иностранные платёжные системы, Xsolla допустим.

  77. Как мы с вами знаем, федеральный бюджет расходуется на нужды государства и улучшение уровня жизни населения – 27,7% бюджета РФ в 2016 году ушло на социальную политику, 19,2% на национальную оборону, 15,9% на национальную экономику, 12,7% на национальную безопасность и правоохранительную деятельность.
    1 нужды государства конечно все гос служащие берут взятки ловят только половину и остаються на свободе
    2 19 процентов на нац оборону это куда в сирию что ли всё ушло своей страной не занимаються никто надо в сирию ещё влезть
    3 а что не написали на улучшения жизни людей безработица банкротство заводов фабрик давно надо всё правительство сменить ЗА ЛДПР

  78. Если так всё пойдёт и в итоге НДС будут платить просто игроки не получая с этого вообще ничего…Обидно но не видать мне походу тут вип12 xD А так всё хорошо начиналось,но жадность делает своё(((

  79. Marauder
    31.12.2016 В 03:18
    Если так всё пойдёт и в итоге НДС будут платить просто игроки не получая с этого вообще ничего…Обидно но не видать мне походу тут вип12 xD А так всё хорошо начиналось,но жадность делает своё(((

    у вас еще есть время сделать себе подарок до 1 января и купить 12 вип 😉

    1. – но жадность делает своё(((

      Мы не получаем никакой выгоды в введения НДС правительством РФ, поэтому я не очень понимаю в каком месте жадность проявляется.

      – Пострадают только игроки, а вы, как всегда, останетесь при своём!

      Это негативный момент как для вас, так и для нас. Мы ожидаем снижение объёма платежей более, чем на 10% и вынуждены оптимизировать расходы. Сделаем всё возможное, чтобы это не только не ухудшило наш сервис, а улучшило его. Сложные времена для сильных команд всегда являются стимулом работать ещё усерднее.

  80. не парюсь по поводу ндс! игра что мне понравилась не развивается совсем…заходить захожу но денег на неё не трачу давно…бросили игруху… сейчас не каких радостных движений по поводу нового года в ней нет…жуть как обидно уж больно нравится

  81. что парится товарищи решение уже принято !!!! наши деньги целей будут так же на подарки близким родным на бытовую химию, на себя !!! я думаю унывать не стоит а + из этого Ндс есть трата денег уже не на проекты а лишь только на себя !!!!

    1. Когда вы тратите деньги на подарки, бытовую химию и на себя, в большинстве случаев вы платите и всегда платили НДС по ставке 18%. Вы можете это увидеть в чеке.

  82. 9.9. Лицензиат обязан сохранять документы, подтверждающие оплату им услуги по переводу электронных денежных средств в Единицы измерения прав для использования Дополнительного функционала Игры, в течение всего времени участия Лицензиата в Игре, и по запросу Лицензиара предоставить ему такие документы, а также информацию об обстоятельствах совершения такого платежа Лицензиатом.
    Ребята из вашего лиц соглашения следует что вы оказываете услугу по переводу денежных средств, с каких пор у нас ндс на услуги по переводу денежных средств, в вашей лицензии нет ни слова что оплачиваю покупку чего либо, в законе нет ни слова про ндс на услугу по переводу денежных средств в единицы измерения для использования чего либо.

    1. Ознакомьтесь, пожалуйста, вот с этим пунктом.

      4) дополнить статьей 1742 следующего содержания:

      «Статья 1742. Особенности исчисления и уплаты налога при оказании иностранными организациями услуг в электронной форме

      Далее можно прочитать здесь – https://rg.ru/2016/07/06/izmenenia-kodeks-dok.html. Google уже заявил о повышении цен на свои сервисы? Вы правда считаете, что юристы гугл не смогли бы сделать так, чтобы пользователям не пришлось уплачивать НДС с покупкупок?

  83. А если я оплачиваю покупку а не перевод денежных средств то я требую товар надлежащего качества а не то что вы предлагаете и могу потребовать возврат в течении 14 дней если товар меня не устроил.

      1. Тогда где счет-фактуры или иные документы установленного образца? Почитайте НК РФ.
        Там четко сказано как оформляются услуги, как оформляется товар и какими первичными документами, все это регламентируется, в праве исчисления НДС.
        Интересный пункт 4 статьи 168 НК РФ, пункт 7 статьи 171 НК РФ.
        А Есприту стоит обратить внимание на пункт 2 статьи 2 закона №54-ФЗ.
        Особенно про пункт бланки установленного образца.
        Вы вообще готовы к этому? Ка вы это будете делать?

        1. Вы в парикмахерской тоже счета-фактуры срашиваете? За разъясниниями и необходимыми вам документами обратитесь, пожалуйста, к нашим платёжным партнёрам – Xsolla и Platbox, в зависимости от того, через какую из платёжных систем вы платили. В электронном чеке есть ссылка на техническую поддержку – https://gyazo.com/377f3ff8c9c0d8f79508f4642eb2c6e9.

  84. я играю NW оплачиваю через киви кошелек максимальная сумма которую я могу внести через терминал 900 руб с этих 900 рублей 63 рубля комиссия то есть если вносить сумму 20000+ мне нужно добавить примерно 1400. покупка 20000 тысяч голды стоит 21400 плюс эти 18% это примерно 3900 в итоге чтобы получить 20000 голды в игре мне придется потратить 27300 чет как то перестает тянуть донатить

  85. Да они сами не знают что продают в законе на который они ссылаются ндс идет за товар(комп.игра, софт) или услугу(типо сделал базу, написал код), а они хотят под это подвести услугу по денежному переводу, в лиц соглашении фактически что мы донатим это благотворительность не более, т е мы ничего не покупаем и до этого все было хорошо ндс не брался, в новом законе нет ни слова про перевод денежных средств т е фактически ничего не поменялось для еспирит гейм. Раньше они не брали ндс за перевод денежных средств а теперь решили брать просто потому что захотелось. В законе говорится о другом к примеру я купил в стиме овервоч и заплатил за игру как за товар я в том же стиме могу от нее отказаться и мне сделают возврат денежных средств, и вот на этот овервоч я буду платить ндс. А что тут под этот закон хотят подвести экспириты я не понимаю, если вы мне продали товар или оказали услугу которая меня не устраивает я могу требовать возврата денег которые заплатил так что жду когда мне вернуть все мой покупки.

    2. Вы неправильно трактуете закон и лицензионное слоглашение. Обратитесь к профессиональному юристу за разъяснениями прежде, чем обвинять команду проекта.

      Вы можете потребовать возврата денежных средств, если вы не получили золото или другую премиум валюту в игре. Если это так, то напишите заявку службу технической поддержки, укажите ник, сервер, игру, дату и время платежа.

    3. Как я понял НДС будет «брать» не еспирит ате платежные системы, через которые мы все приобретаем «игровую валюту». Поэтому при покупке какой либо » валюты » цена ее у еспирит не изменится, а изменится цена при проведении транзакции

  87. А как вариант. просто разделите этот налог между игроками и компанией. скажем так: и вам и нам досталось. я думаю это один из вариантов который не обидет игроков и вас. если «страдать» то вместе.

    1. Если мы будем разделять с игроками все наши «страдания», то, боюсь, ничего хорошего из этого не выйдет)) Например, лицензия на игру среднего уровня стоила 100 тыс. $, когда доллар был 35 руб. Как вы можете догадаться, когда доллар стал стоить 70 руб., лицензия на игру среднего уровня по прежнему стоила 100 тыс. $. А ещё в России бабахнул кризис и платёжеспособность значительно снизилась, что сказалось и на объёме платежей в игры. Вы уверены, что хотите разделить все наши «страдания»?) И это только один из примеров. Мы не поднимали цены ни разу за всю историю компании. И даже сейчас мы не будем получать больше из-за изменения цены.

      1. ну исходя из обратного так же можно сказать про внутри-игровые покупки))) их под мое предложение так же можно определить. думаю эти страдания разделять не захотите уже вы. в любом случае надо приходить к компромиссу. хотя-бы сделать раз-два в месяц скидки на донат. я не особо силен в маркетинге. так что гадать и предлагать глупости могу долго. просто хотелось бы услышать от вас что вы собираетесь сделать что-бы игроки проглотили эту очередную «подлянку» от нашего правительства.
        И ещё одно, касаемо лицензий: думаю если-бы было -бы невыгодно содержать игру или несколько то вы бы их закрыли. себе в ущерб работать?
        с уважением к вам и вашей работе.

        1. Спасибо вам за понимание. Готовим акции с бонусами к покупкам в январе. По поводу лицензий – мы иногда закрываем игры, которые не окупают себя. При покупке лицензии есть всегда риски, что вложенные средства и время никогда не вернутся.

  88. Все конечно что Google заявил о повышение цен, вот только есть такая компания и зовется она Sony. На что они достали большой толстый ****** и поклали на этот закон и сказали что повышать нечего не будут, не на цифровой контент, не на дисковый. И оно так и есть цена не выросла. Вывод кто хочет может.
    К вашему проекту это не относится.

    1. – Некоторые иностранные компании не включили НДС и оставили цены на прежнем уровне. Почему?

      Возможно, они изначально включили величину НДС в стоимость своей услуги и установили завышенные цены или не собираются уплачивать НДС в бюджет РФ, или у них настолько высокая маржинальность бизнеса, что они могут себе это позволить. Наши цены установлены на уровне, позволяющем нашей компаннии продолжать операционную деятельность – готовить для вас новые события, контентные обновления, привлекать новых игроков, запускать новые игры. В большинстве случаев, наши цены ниже, чем в любой другой версии игры, на любом другом языке.

    2. Подумайте, сами. Значит компании Sony маржинальность их бизнеса позволяет, значит они заложили НДС в маржу давно. Как может быть иначе? Если маржинальность вашего бизнеса 15% и вы так смело не поднимете цены при увеличении налоговой нагрузки, то ваш бизнес очень быстро скажет привет. А вот если маржинальность вашего бизнеса 60 и более процентов, то почему бы и сделать красивый жест. Как я уже говорил выше не один раз, мы изначально установили минимальные цены. В условиях кризиза в России закладывать маржу 60% было бы слишком грубо. Пожалуй, будем умнее в следующий раз.

  89. это фэил. говорили про 18%. про постоянство цен. и тут же навернули сверх еще парочку %. ожидаю что из донатеров останутся только модеры, которым платят голдой за … эм.. за что? правильно — за совет почистить кэшь и обновить страницу. при том баг с когой, про который я писал письменно + видео по которому все наглядно видно и который является платной услугой так и не исправили за 4 месяца. а такая игра была интересная

    1. Пара процентов сверху? О где? Техническая поддержка не является платной услугой у нас на сайте. Она оказывается всем – и тем, кто совершал покупки в игре, и тем, кто не совершал бесплатно.

  90. из оплаты осталась только «сола» где второй вариант? хотел купить 1680голды в проекте рыцарь небес через «киви» ночью по второй платежной системе была цена 1850. думал с утра положу как итог только «сола» и ценник 1973. итого относительно старо цены выходит под все 30 процентов накрутки. вы там чего?

  92. Все это приведет только к тому, что появятся сайты посредники, которые за меньший процент будут совершать покупки через платежные системы без начисления НДС. И бюджет не получит нифига =)

  93. Компания не резидент РФ, пользователи не резиденты РФ — но платим дополнительный взнос 18% по законам РФ.
    Предлагаю обложить игру налогами Гондураса!

    1. Нет, НДС можно не платить, если оплачивать через Xsolla. ПэйПал (не Россия), Скрилл, Visa / Mastercard, Maestro НДС не начисляют, осталось только их найти.
      Вебмени, Яндекс, Монета.ру, QIWI гребут всех под одну гребенку, подозреваю, что в них невозможно определить плательщика, из какой он страны. Поэтому начисляют всем… и, к сожалению, это наиболее популярные способы оплаты.

  94. Читаю и дивлюсь, на все вопросы стандартные, повторяющиеся шаблонные ответы. Это как поговорить со столбом. Правда он ничего не отвечает. Ну а платить лишние деньги множество игроков и так откажется, слишком крутые расценки за недоделанную браузерку, а тут еще и НДС в 18% . Выглядит очень глупо. Ну чтож фигачим голду с соблазна дракона и радуемся этому)))

  95. Просто компенсируйте налог постоянным бонусом игровой валюты вот и все проблемы решены.Например 140+18+бонус 25.Вот и все и налог уплачен и игрок ничего не потерял.

    2. СУПЕР ИДЕЯ ! Только сомневаюсь , что её сочтут актуальной ))) . Но раз уж говорят что это не ОНИ а РФ ввёл налог, а сами они очень опечалены — то думаю бонус с возвратом этих процентов был бы уместен и убедителен )… Ведь инспекция не увидит какой бонус получают игроки ?)))) и нам хорошо и вы спокойно спите .

  97. «Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.»

    Можете тогда ответить на банальный вопрос по поводу реального поднятие голды за пополнение, ибо у вас и так за 20000тыс, нужно отдать 21000 — это уж и не так мало, а в итоге еще и 18%, почему тогда бы не сделать так что бы мы снова пополняя на 20000тыс., получали 21000, при том что мы должны получать тогда и 21000голды, я понимаю, что команда и так далее но неужели так сложно сделать цену в цену? и так всем понятно что наши деньги уходят компании а не в игру в игре вы нам просто даете ими пользоваться, а то получается что еще и в икссоле мы платим % и за перечисления с определенных провайдеров и у вас мы не 21тыс. получаем так еще и 18%. Попрошу дать точный ответ тут, а не писать что-то типа прочтите фак или все законы РФ.

      1. Все игры, запущенные у нас являются «официальными», в том понимании этого слова, который принят в игровой индустрии. О каком «офе» идёт речь и почему мы должны успевать за ним, если у нас нет совместных кроссерверных событий?

          1. Зависит от игры. Например, в европейских версиях Dragon Knight, в том числе немецкой, события отстают от русской, т.к. эти версии были запущены позже. В некоторых играх есть события, которые доступны только в русской версии. Если бы были совместные кроссерверные события, то «отставание» было бы принципиальным, в остальных случаях этот момент остаётся на усмотрение команды проекта. Только это не имеет никакого отношения к федеральному закону, который принят правительством РФ. и вступил в силу с 1 января 2017 года.

  98. Почему нельзя оставить цену 4 956,00 RUB с процентами 892,08 RUB, что в итоге к оплате 5 848, 08 RUB и на выходу в игру выдавать именно 5 800, 00 RUB разве так не лучше для всех? вы много от этого потеряете? Вы же не хлеб продаете. Попрошу ответить на все вопросы. Если вы говорите что реально никогда не поднимали цены и т. д.

      1. Вам уже объясняли. оставите все как есть — потеряете большой % платежеспособных игроков. Так как никто не хочет переплачивать не получая за это ничего в замен.
        Рекламу про стиральный порошок Дося смотрели?

        1. Спасибо за объяснения. Лично я тоже не хочу переплачивать при покупке услуг в Google Play или за услуги ЖКХ, или за проезд в ощественном транспорте. Ведь они не сильно улучшились за последнее время, а в некоторых случаях стали даже хуже.

            1. 18% выручки. Т.е. не прибыли, а выручки. Во многих случаях – это выше прибыли. Как вы думаете, может компания работать без прибыли и зачем ей это может быть нужно?

  99. Госпади… рассеяни, вы либо тупые, либо ленивые.. либо все вместе. Вы хоть пытались смотреть перечень платежных систем, с помощью которых возможно произвести оплату?
    Сюрприз!!! Есть методы, которые не начисляют НДС при оплате, даже из РФ. Да, вы потеряете 2-3-5% при конвертировании, но это не 18%… Привыкайте, вам теперь много чего придется покупать окольными путями.

    P.S. Чего вы хотите добиться на форуме локализатора? Они уперлись и не хотят менять кол-во начисляемой игровой валюты. Даже если вы их поймаете за руку на чем-то, они либо отморозятся, либо будут говорить, что рука не их. А т.к. они не виноваты, то и менять/исправлять ничего не будут. Если вы не следите за развитием игровой индустрии у вас в стране, то чего удивляться, когда вам все больше гайки закручивают.

      1. Я вас ловить не собираюсь, особенно по интернету))

        Кст, раз есть прямая связь с представителем эсприта, не могли бы вы пояснить некоторые моменты по игре Фейри Теил.
        Все модераторы как один на форуме пишут, что ваша версия игры отличается от евро/азии. Пока что она отличается только отсутствие контента, а именно — нет Дарк шмота, нет шмота питомца, нет возможности переродиться после 120 уровня, нет призов за повышение уровня (а это 9000 игровой валюты).
        У вас упор на ивентовых персонажей, есть больше возможностей получить S/SS персов, но из-за отсутствия контента игра скучная ппц. На евро есть замечательный ивент на фарм в Темном мире, хоть есть смысл туда ходить.

        Вы планируете добавлять контент, чтоб разнообразить игру?

        2. Ничего не путаете? Ивент на фарм в ТМе был именно на ру. По всему остальному — да, вы правы. И еще забыли упомянуть один немаловажный момент — на евро Люси даёт 50-60% к задоначенному золоту.

  100. То есть вы утверждаете, что потеря 15% выручки чревато банкротством для компаний, а нагрузка в 18% на пользователя это в порядке вещей? Игра в одни ворота. А нужно искать компромисс. Хотя дело ваше. вам уже сто раз сказали никто не собирается переплачивать. кстати Глашатай уже да дня молчит на сервере. Никто не активирует VIP карты, никто не делает первое пополнение. И это только цветочки.

  101. Да всем насрать про окольные пути оплаты. Тут говорят нарисуйте чуток больше пикселей и вся недолга. Но км сидящий в этой ветке и говорящий от лица локализатора — реально упертый.

    1. – Ваша игра – это пиксели и они ничего не стоят! Вы просто можете снизить цену!

      Игра – это в первую очередь команда. Разработчики, художники, менеджеры, гейм-дизайнеры, поддержка, комьюнити-менеджеры, QA специалисты, маркетинг-менеджеры, бизнес девелоперы. А также серверы, офис, маркетинговые бюджеты, бюджеты на приобретение новых игр, локализацию и ещё гора всего.

  102. я конечно извиняюсь но ваш налог никак не должен касается других стран кроме России по данному закону, а в этом случае гражданин другой страны просто может подать на вас в суд и закрыть ваш проект

    1. Обращение в суд – это ваше право, как и любого другого игрока, вы можете не уведомлять нас в комментариях на форуме или в этой новости. Гражданином какой страны вы являетесь и какой метод оплаты используете? Выясню, в чём может быть проблема у платёжного партнёра и исправим её, при подтверждении. Каждый подобный случай мы рассматриваем индивидуально при обращении в техническую поддержку.

  103. На самом деле — я не против, если цены будут дороже. Я понимаю, что этот процент идёт государству, никак не компании, и не совсем понимаю, почему люди говорят, якобы компания сдирает деньги, хм… им-то больше идти не будет. Только меньше.

    НО!
    Я бы простила этот нюанс за пару вещей.
    Во-первых, если бы об этом предупредили заранее) Потому что я вряд ли задоначу теперь, с новыми ценами, но возможно задонатила бы по старым ценам. Вам был бы плюсик за это, и мне тоже.
    Во-вторых, если бы игры не пестрили множеством недостатков, которые всплыли по самым нелепым причинам. К их числу относятся опечатки, путаница терминов, бесконечное число непонятных багов, лагов и притом почти полное отсутствие модерации в чате (есть функция «пожаловаться на игрока», но за ней никогда не следует наказаний). И ладно баги. Это действительно бывает сложно исправить. Но локализация… как бы сказать. Я знакома со сложностями перевода в играх, т.е. знаю, что порой это действительно не равносильно «влезть в блокнотик и заменить букву». Но тут не в этом дело. Дело в том, что куча ошибок была допущена уже на старте, потому что переводили либо невнимательные, либо до чертиков сонные люди. Опечатки рода «силв» вместо «сила» или вылезших значков � в конце наименований товарищей (игра: Рыцарь Небес).

    Есть понятие такое, «Хорошо локализированный продукт». Дык вот, здесь — довольно-таки так себе локализированный продукт. И не спасает отговорка «локализировать — это сложно», как и миледи на дороге не спасает «водить — это сложно», когда она паркуется… я думаю, это понятно. Не у всех компаний есть талант к созданию шедевров, в которые приятно играть (имею в виду — создание атмосферы). И у EspritGames нет такого таланта. Слишком много игр, слишком мало внимания каждой. Есть, конечно, игры отдельные (типа ФТ, популярность которого обусловлена популярностью аниме), внимания которым уделяется чуть побольше, да и сами игроки более активны на форумах и в играх, но это исключение. Остальные же игры — полны пустых форумов, вымерших серверов, либо неконтролируемых игроков, которые только рады пооскорблять других игроков (особенно ТОПов, донатеров и других полезные серверу людей), а за это им ничего не будет.

    По таковым естественным причинам, игры напоминают полностью фабричный продукт, и между игроками и локализаторами нет должного уровня доверия и уважения, чтобы как-то сопереживать или помогать, поддерживать. Как следствие — я скорее не буду помогать проекту, ибо я очень и очень сомневаюсь, что мой вклад в игру что-то изменит. Потому что даже не в зарплатах и не в количестве персонала дело, а в качестве их работы… т.к. чувство такое, что слаженности коллектива нет даже среди самого персонала. Всем друг на друга пофиг. Например, модератор обещает игроку, что деньги за конкурс придут уже завтра, теребит людей «выше», а они тем временем не реагируют, либо скажут на отвали «щас» и ничего не сделают. Модераторы думают, что проблема решилась, игрок тем временем говорит, что он ничего не получил. Ситуация длится 2 месяца с десятикратными повторами. Неловко модераторам, ведь думали они, что проблема уже решилась; неловко игрокам, ведь их просто обманули… Это просто плохо.

  104. Ух, благодарю за развёрнутый и очень ценный отзыв.

    1. Мы предупредили так рано, как только смогли получить точную информацию о том, что срок вступления в силу закона не будет перенесён на 2018 год. Т.к. в том виде, в котором он сейчас существует он технически сложно выполним и есть море нюансов, с которыми нам вместе с платёжными партнёрами предстоит разобраться.

    2. Над локализацией мы работаем постоянно и если вы видели наш первый проект Битва Богов, то могли заметить насколько вырос уровень локализации. Мы поднимаем планку качества постоянно. Судя по вашему описанию вы можете себе представить, что локализация подобных проектов – это серьёзная финансовая трата, при высоких рисках, что проект себя не окупит. Мы постепенно уходим от модели лицензировать рискованные в плане окупаемости игры, поэтому сможем с большей уверенностью нести затраты на локализацию проектов.

    3. А что вы ожидаете от форума? Форум – это продукт, который к игре имеет косвенное отношение. На форуме PlayStation ни разу не был, хоть и играю на их консоли в игры лет 15 уже.

    4. Чат в игре самое проблемное место и у нас есть кардинальное решение этой проблемы. Но его реализация требует времени. Думаю, что во втором квартале 2017 реализуем.

    5. О каком конкурсе речь, где награды выдавались 2 месяца? Модераторы не выдают наград, но, в любом случае, работа по конкурсам ведётся. Возможно, не всегда проходит всё так, как задумано, по разным причинам, в том числе и зависящим от нас.

    1. >2. Над локализацией мы работаем постоянно и если вы видели наш первый проект Битва Богов, то могли заметить насколько вырос уровень локализации. Мы поднимаем планку качества постоянно.

      Если честно, то пока что кажется, что локализация получается то так, то сяк, как повезёт 🙂 Как-то еще очень давно мне довелось играть в Крысы Онлайн — честно не знаю, был ли продукт зарубежным, но атмосфера была полностью «своя» — грамотный текст (хотя на старте и бывали опечатки, но их позже исправляли), отсутствие вырезанного контента (всё, что было — всё работало), даже багов не встречалось. Живой был и приятный продукт, пока просто не надоел.

      Бывают, к тому же, редкие и очень неприятные ляпы со стороны . Например, 10го октября 2016-го было анонсировано открытие 27-го сервера в игре «Запретное царство»: https://espritgames.ru/monkeyking/news/%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80-s27-%D0%B7%D0%B5%D0%B1%D1%80%D0%B8%D1%81/ … Мало того, что шапка новости почти каждый раз обрезана и выглядит крайне шершаво, шумно (потому что сжатие JPG’а даёт о себе знать), так в этот раз там был нагло сплагиачен дизайн Jinx из League of Legends.

      Посмотрите сами, как это выглядит: http://savepic.ru/12546863.png (шапку, кстати, не обрезала, показан самый верх страницы — то, как я это вижу каждый раз в оригинале, т.е. это косяк страницы, а не моего гугл хрома).
      Кто выбирал «художника» и «дизайнера», что творят такую дичь? Не поймите неправильно, я не считаю чужие деньги и не завидую кому-то, кто работает таким образом, но ведь если им действительно платят, и наверное даже отнюдь не 500рэ за картинку, а они просто халтурят, понижая качество продукта, то это пустая трата финансов (когда в ваших целях — кажись, повысить качество). Мы же, пользователи, замечаем всё это и проект нам кажется «очередной штамповкой», «клоном», в который разумеется меньше желания заглядывать/вкладывать, чем в нечто готовое и аккуратное, целостное.

      К слову, мне хотелось заглянуть во «фруктовые войны», ибо картинка на главной странице показалась довольно качественной, идеальной. Приятные арты, сочные цвета и краски… но что это?
      https://static.espritgames.ru/wp-content/uploads/sites/2/2016/12/%D0%9E%D0%B1%D1%8A%D1%8F%D0%B2%D0%B0.jpg
      https://static.espritgames.ru/wp-content/uploads/sites/2/2016/12/S3.jpg
      https://static.espritgames.ru/wp-content/uploads/sites/2/2016/12/%D0%A2%D0%B5%D1%85-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B.jpg
      Кто делал эти шапки? Они выглядят просто у-жас-но. Если это делал дизайнер, то команде следует научиться пользоваться сайтами по поиску фрилансеров — буквально за сотню рублей, человек, умеющий хоть немного в фотошоп, и имеющий вкус/умеющий в цветоподбор, способен сделать десять подобных баннеров, которые однако не будут выглядеть так дёшево и экспериментально.
      Шрифт и его подача совершенно не подходят под шапку. Оригинальный текст — имеет ровную строгую форму, тёплую и гармоничную цветовую гамму… слово «объявление» — абсолютно кривое, буквы скачут, а цвет и текстура (или что это вообще?) подобраны наобум, словно взят был стандартный голубой цвет из пеинта. Радужная аура вокруг персонажа — вообще не в тему. Еще бы текст с радужным градиентом запилили, боже…

      >3. А что вы ожидаете от форума? Форум – это продукт, который к игре имеет косвенное отношение. На форуме PlayStation ни разу не был, хоть и играю на их консоли в игры лет 15 уже.

      Сравнение с форумом консоли несколько неуместно 🙂 Совершенно разные вещи, очевидно ведь, что одна из немногих причин быть там — обсудить новости игр (а это можно сделать в куче других мест) или техническая поддержка.
      Возможно, ныне форумы действительно не очень популярны. Но мне всё же кажется, что некоторые проекты просто не в курсе, что они могут быть воистину живыми, информативными, обсуждаемыми.) Взглянуть хотя бы на форумы игр от Меил ру. Да, это игры более масштабные, но вот допустим текущая беседа могла происходить на форуме, каждое обсуждение новости могло происходить на форуме. На форум, будь там чуть больше организованности, можно было бы каждый раз посылать новичков и так далее.

      Что лично я ожидаю от форума:

      1. Качественно сделанные гайды, объясняющие те или иные игровые нюансы. Иначе — десятки тем от пользователей, по самым нелепым вопросам, и, в общем, полный бардак. (в некоторых играх бардака меньше и гайдов больше, но не везде)
      2. Более отзывчивые хелперы. Они и сейчас неплохие, спасибо им за всё, что они делают, но всё же, 2-3 недели ждать ответа (среднестатистическая тема с вопросом ждёт ответа именно столько) — просто не вариант.
      3. ПОРЯДОК. Боже, его не хватает больше всего! Форум рыцаря небес — почему сложно было просто создать ОДНУ тему с вопросами, в которую бы новички задавали простые вопросы, а хелперы отвечали на них? Это гораздо проще. Иначе все вопросы раскиданы по разным веткам и творится настоящий хаос. Неприятно то, что модераторы не перетаскивают темы в нужный раздел и не советуют обратиться в другое место, а просто отвечают на месте, помогая быть беспорядку. https://espritgames.ru/forum/topic/%D0%BA%D1%80%D1%8B%D0%BB%D1%8C%D1%8F-8/ — этот вопрос, к примеру, расположен «свободном общении»… да, свободное общение должно быть свободным, но разве не лучше такому вопросу находиться в разделе обсуждения игры? Или вот, приходит человек на форум с вопросом — куда он пойдет? Он должен сразу видеть, куда ему идти. Поэтому обычно существует раздел «Гайды и Вопросы» или же просто «F.A.Q. по игре», где есть тема с вопросами. Но тут — нет ничего. Поэтому человек идёт в совершенно рандомные темы и флудит вопросами там, где ему ответят через недели… это неприятно.

      >4. Чат в игре самое проблемное место и у нас есть кардинальное решение этой проблемы. Но его реализация требует времени. Думаю, что во втором квартале 2017 реализуем.

      Вот на это надеюсь, очень. Потому что люди в игре — это очень многое. Но если в чате постоянно видны оскорбления, троллинг, если из чата просто «гонят», потому что ты им не понравился, если в чате каждый день поливают помоями донатеров за то, что они такие недалёкие и сумасшедшие, раз в игру донатят — желание играть пропадает. Да, есть черный список, но когда эти конфликты — часть дипломатии — черным списком не спасешься. А ведь хорошенько вложившись, переходить на новый сервер или покидать игру не хочется. В итоге — сидишь и тратишь нервы…

      >5. О каком конкурсе речь, где награды выдавались 2 месяца? Модераторы не выдают наград, но, в любом случае, работа по конкурсам ведётся. Возможно, не всегда проходит всё так, как задумано, по разным причинам, в том числе и зависящим от нас.

      Да взять хотя бы этот:
      https://espritgames.ru/forum/topic/%D0%BD%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B6%D0%BE%D0%BA-%D0%B8%D1%82%D0%BE%D0%B3%D0%B8-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D0%B0/page/3/

      Понимаю, что модераторы не выдают наград. Знаю об этом и написала о другом) Написала о том, что жалко смотреть на модераторов, которые распинаются перед игроками, веря в то, что им уже помогли, а на самом деле нет… в общем, посмотрите тему выше. Это было очень неудобно Х)

      1. 2. Крысы Онлайн запущены у нас – не зарабатывают совсем. Как бы графически красиво не был оформлен проект, он финансово несостоятелен. Весь маркетинговый бюджет вылетел в трубу. Если мы будем всё время подписывать такие игры, то вы понимаете к чему это приведёт. Про дизайн я, с вашего позволения, не буду давать комментариев, т.к. основная аудитория наших проектов – мужчины, и у них, я надеюсь, менее развито чувство прекрасного, они вполне могут пережить обрезанную картинку и радужный градиент)) Радужный градиент делал не профессиональный художник – мы ищем ещё одного художника в штат для подготовки в том числе материалов для групп и форума.

        3. Форум. Гайды, если они есть находятся в разделе Гайды. Например, тут – https://espritgames.ru/legenda/guides/. Полноценную техническую поддержку может оказать только сотрудник технической поддержки через заявку в сервисе технической поддержки. Вы часто мучаете модераторов, которые искренне хотят помочь вам, но у них нет ни инструментов, ни полномочий для решения проблем. Форум – это место, где игроки могут помочь другим игрокам. Ещё там обычно присутствуют хэлперы, которые также являются игроками и обычно на добровольной основе или за небольшое вознаграждение также помогают игрокам. Ну ещё там конкурсы проходят, надеюсь, весёленькие.

        5. Тему получил. Выясню подробности, но схема выдачи наград уже пересмотрена на этот год.

        1. Не могла не поинтересоваться… Основная аудитория «Фруктовых Войн» — тоже мужчины?)) Прям-таки именно мужчины? Дяди с бородой, гоняющие за чибиков на плюшевых котиках и единорогах?))

  105. iarhipov
    03.01.2017 В 17:07
    Связь с нашей командой всегда доступна через обращения в техническую поддержку – они более осведомлены по вопросу апдейтов.

    Я уже знаю ответ ТП — почистите куки и обновите страницу, все остальное вас не касается, и вообще, это коммерческая тайна.

    Открою вам страшную тайну — все эти апдейты в игре уже есть, они просто отключены. Последний значимый ап был в августе 2016 — ввод SSS героев, это произошло одновременно на евро и у нас. Я же не просто так выделил 4 отличия. Весь отсутствующий функционал дает возможность усилить персонажа без вливания золота, обычным задротством.

    Ввиду того, что донатер и задрот понятия не всегда совместимые в одном игроке, сознательно был сделан выбор в сторону доната. А в вашем исполнении это привело к дичайшему перекосу баланса и распределению игровых благ. Это касается не только ФТ, почитав ветки новых игр, обнаружил аналогичную ситуацию. Правда такие посты долго не живут =) Низя высказывать негативное мнение =) Вы полностью убрали возможность соревноваться с донатом вложением не денег, а времени.

    Фактически, за 30-40к рублей дотанет покупает себе персональный сервер, приблизиться к нему реально года за 1.5-2, но вряд ли игра столько проживет.

  106. Для наглядности приведу пример.

    На евро закинув 1000 баксов (60к руб), донатер не будет чувствовать себя в безопасности. Если он решит, что поймал бога за бороду, то не пройдет и полугода, как его будут пинать игроки, вложившие 20 баксов. Они компенсируют 1000 баксов 150-200ми часами игрового времени, и это будет справедливо.

    1. Ничего себе у вас понятие о сраведливости. Т.е. игрок заплатил 60 тыс. руб., оплачивает этими деньгами работу команды, лицензию, локализацию продукта, разработку и интеграцию обновлений, аренду серверов, привлечение новых игроков, с которого, кстати, неплохо зарабатывают любимые игроками FT переводчики аниме сериалов, делает свой вклад в покупку новых игр, а вы компенсируете всё это 150-200 часами игрового времени? 60 тыс. руб.? Реально? Т.е. это примерно 3 200 руб. в день при 8 часовом «рабочем» дне. Знаете, немногие люди в России столько получают. Действительно высшая сраведливость – от каждого по способностям, каждому по потребностям, кажется, я это проходил в школе. Фигово закончилась история. Радуйтесь, что есть донатеры, если бы их не было, не было бы игры.

  107. Я вам об отсутствии контента, вы мне старую песню о главном — как тяжко живется команде.
    Спросите у своих коллег, как они умудрились совместить вложение реала и времени, при этом не сдохнув с голода. И сервера они тоже арендуют, и далее по списку.

    «Радуйтесь, что есть донатеры, если бы их не было, не было бы игры» — эту фразу можно разместить на главной странице и над входом в офис. Полностью отображает ваш подход к локализации. Вы сделали из игры с микро-донатом, игру с макро-донатом, и радуетесь, какие мы все молодцы.

    «Знаете, немногие люди в России столько получают» — а вы на этих людей не особо и ориентируетесь, хотя расчет первоначальных разработчиков был именно на них. По РФ средняя з/п 15-20к, сильно не подонатишь. Ваши «кормильцы» из Москвы/Питера, где доходы на порядок выше. Для них вы игру и делали.

    Я, да и не только я, вам по своему благодарен. Вы яркий пример того, что не стоит играть в локализированную на русский язык игру. Максимум 2-3 недели для ознакомления, а потом искать американский/евро/азиатский ресурс. Как показывает практика, играть там намного комфортнее.

    2. Добавлю от себя — локализация отличается от иностранных версий тем, что приятно видеть вокруг русскоязычных людей и русские тексты, можно участвовать в жизни комьюнити без языковых барьеров и непонимания, куда тыкнуться… Везде всё своё. Люди знакомятся, общаются. Иными словами: игра — это не только игра, но и коммуникация, политика, общение.

      Но:
      Если в игре происходит непрекратимый дебош в мир-чате, если нет необходимости и желания посещать форумы, если игра не пестрит сюжетами и многобуквами, которые имеют хоть какой-то смысл для прочтения — то разница между англоязычным серваком и русскоязычным будет невесома.

  108. прикольно потратил два с половиной часа чтоб прочитать и понял одно хочеш играть и незаморачиватся играй на иностранных сайтах .Они переживают за игроков так как знают что это их деньги.Спасибо за совет:)

    1. Ваше право. Только не забудьте уточнить у операторов игр на иностранных сайтах, соблюдают ли они Федеральный Закон N242-ФЗ о хранении персональных данных граждан РФ. Если нет, то их в любой момент может постигнуть судьба LinkedIn и доступ к ним будет заблокирован всеми российскими провайдерами.

    1. потому что это снижение дохода компании. это только кажется, что игровую валюту можно нарисовать сколько захочется.
      если валюта виртуальна, то это не значит, что она ничего не стоит.

  110. что могу сказать.
    буду и дальше платить. я топ-2 (а мб и топ-1 уже) нашей платформы. если хочу и дальше «быть на уровне», то должен платить. заплачу, не вопрос)
    но, надеюсь, компания понимает, что введение налога должно стимулировать ее сотрудников к большей активности в плане устранения багов, лагов, большего контакта с игроками?
    ведь введение налога в итоге ударит и по компаниям, которые нам предоставляют доступ в игры.
    вам теперь надо «бороться» за игроков, чтобы не было оттока к конкурентам.
    очень надеюсь, что перестанете забивать болт на нас.
    на форуме игры модератор не заглядывал с середины мая, как вам это?
    то есть игроки пишут о своих проблемах на форуме и нет ответа. варимся сами в своем котле.
    онлайн на серверах все падает и падает. просим объединения — тишина, нас просто не видят.
    пишешь в саппорт жалобу на модеров. получаешь ответ, что в компании нет структуры, которая занимается жалобами на модеров. проявляешь настойчивость в саппорте — получаешь бан в саппорте, просто больше не можешь писать туда.
    как написали в саппорте, цель компании — это увеличение количества игр, количества серверов. т.е. упор на привлечение игроков, но не на их удержание.
    так что не сильно, но надеюсь что перестанете забивать на нас.
    ну а продолжите — тогда надеюсь скорейшего банкротства компании.
    я лично от вашего банкротства только выиграю, т.к. разработчик не бросит нас, а перекинет на другую платформу, как было уже с иными платформами, отказавшимися от своих игроков.

    1. Нет не простимулирует, Официальная политика компании — банить и чистить все посты сравнивающие с другими проэктами, только бы не пришлось начать работать и подтягивать свой до уровня аналогов.

  111. Поаккуратнее с выражениями насчет падения он-лайна на серверах, а то Вас забанят за клевету.
    https://espritgames.ru/forum/topic/%D0%BE%D0%B1%D1%81%D1%83%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D1%81%D0%BE%D0%B1%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B9-2/#post-154154
    Вот что поэтому повожу пишет модератор форума.Статистика же по всем играм и всем форумам персонально ему стекается.
    Хотел выложить пруфы он-лайна, но передумал. Суета-сует.
    Как сказал 3.14, максимум что нужно делать изучить механику игры и идти на евросервер.
    Вывод свой сделал.
    А локализаторам пожелаю все же быть повнимательней и относиться с уважением к своим пользователям.

  112. Добрый вечер!
    С введением 18% налога, цены на покупку золота в игре при перерасчете стали явно менее привлекательными. Приток инвестиций от игроков с начала 2017 года явно может снизится. И эта тенденция высказывалась (хоть и неявно) выше. Если позволите, могу предположить, что теперь каждая покупка золота в игре будет явно сопровождаться какими то конкретными запросами игрока. Так может как то скрасите «негативную» реакцию геймерского сообщества. Например введите на постоянной основе премиальное золото в подарках Люси, или пересмотрите ассортимент подарков Хеппи!?
    От себя добавлю: раньше я неоднократно пополнял золото в игре через Киви терминал, теперь чтобы приобрести ту же сумму золота мне нужно переплатить почти на 600 рублей больше. — Заставляет подумать, а надо?! Да закон и все такое,… но можно ведь как то помягче планку подымать…..

  113. Не буду говорить за все игры, но в Фруктовой ферме платежи снизились не на 10 проц, а на 80 — 90. Вам всё равно прийдёться что то кумекать

  114. а в чем проблема подвести налог 18% и игровую валюту под то же самое? Почему нельзя увеличить награды получаемые при пополнении счета на те же 18% ??? вам что нарисованных штучек жалко ради удержания игроков? Играю в запретное царство начинал играть на новом сервере, прошло пол года и добавили еще 4 сервера)) а на моем из 250 заявленных игроков осталось 15) ну и к чему мы идем? Ивенты все однотипные налог ввели , а получение наград осталось тем же, Получается для игроков то не то что плюсов, но и минусов прибавилось!!!

  115. Уважаемые игроки!

    В связи с изменениями в налоговом законодательстве РФ с 1 января 2017 года в цену игровой валюты, приобретенную через некоторые платежные системы, был включен налог на добавленную стоимость (НДС). В настоящий момент мы работаем над тем, чтобы не перекладывать данный налог на игроков и сохранить прежнюю стоимость игровой валюты. Уже сейчас приобретать игровую валюту по прежней цене можно при оплате банковскими картами и через платежную систему Qiwi. В ближайшее время список платежных систем будет расширен. Следите за новостями и оставайтесь с нами!
    _______________________________________________________________________________________________________________________________________________ Вот такая тема была от администрации одного из игровых порталов. Почему наша администрация не ищет возможности, а тупо перекладывает на пользователей?

  116. Весело однако. ООО «Эсприт Геймс» является Российской компанией (зарегистрирована в г. Москве 10.06.2014) с иностранным учредителем (конечным потребителям пофиг на сей факт, он влияет только на отчет для статистики). Договор оферты был заключен с ООО «Эсприт Геймс» с российской компанией и услуги предоставляются на территории РФ. Какой нафиг НДС сверху, если он должен быть включён в стоимость услуги/товара. Решили за счет нас оплачивать НДС своим зарубежным поставщикам (вы у кого-то купили, а ндс сверху должны платить мы)? Все изменения по НДС касаются иностранных организаций оказывающие услуги на территории РФ, гражданам РФ или российским организациям (какой является ООО «Эсприт Геймс») и НДС оплачивается в бюджет РФ вместе с валютным платежом контрагенту ( у кого купили услугу/товар). Но, тут загвоздка ООО «Эсприт Геймс» российская компания) И поэтому… Платить за этот развод не собираюсь. Если сервера у вас находятся за пределами РФ, это сугубо ваша проблема (хоть на луне размещайте)

    1. Так получается, что ОНИ, Эсприт, потребитель ИХ, зарубежных поставщиков, услуги, где взымается НДС, а МЫ потребитель услуги эспритов уже, где он НЕ взымается?

      1. НДС должен быть включен в стоимость товара/услуги, как в чеке из магазина, если конечно Эсприт находится на общей системе налогообложения

    1. Выше представитель Эсприт также говорил, что пишите, пожалуйста, в техническую поддержку, каждый случай рассматривается индивидуально) Но, попробуйте сменить платёжную систему на Xsolla вот тут – https://gyazo.com/6cd51f289bc1ff9872a996e1e464e328, похоже, у них с определением локации плательщика всё намного лучше. Спасибо, что написали.

        1. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку. Я ребят предупрежу, они посмотрят, что можно сделать. Только напишите сразу игру, ник, сервер, время и сумму платежа.

Добавить комментарий